本报记者 魏东雅 通讯员 黄玉霞 文/图
从2017年创业至今，赵亚明的经历可以用“痛并快乐着”来形容。“创业难，难于上青天”是他的真切感受。
他的许昌乾广钢化玻璃有限公司（以下简称乾广玻璃）并不大，可在近3年的时间里，他尝遍了酸甜苦辣。他曾经是个不懂技术的门外汉，经历了产品卖不出去、合伙人分道扬镳的艰难时刻，但是他认准了路就坚持走下去，使乾广玻璃的年产值突破了千万元大关。如今，已成长为专业人士的他带领乾广玻璃走出了阴霾，正一步步地走向更加光明的未来。
10月24日，记者来到位于东城区邓庄工业园区的乾广玻璃，采访了赵亚明。
创业初期经历波折
1983年出生的赵亚明已经在社会上闯荡了十几年。离开校园后，他跟随朋友先到深圳后到北京打工，前后有近4年时间。打工期间，他不怕苦、不怕累，什么活儿都干过。然而在外时间越长，他的思乡之情越浓。后来他回到许昌，到一家种子公司做销售员，一干就是七八年。
多年闯荡使他结识了不少朋友，也了解到很多行业的发展现状和前景。2017年，他听几个朋友在聊天儿中谈到，钢化玻璃是当今建材行业不可或缺的材料，发展前景广阔，于是决定从事玻璃行业。当时，东城区邓庄工业园区的一家玻璃厂为了扩大生产规模，搬迁到了其他地方，原有的厂房和设备全套转让。他和3位朋友商量后决定接手，合伙投资创办了乾广玻璃，生产建筑用钢化玻璃。
“现在想想，当初的决定是盲目的，从得到厂房转让信息到公司成立，只用了一周时间，几乎是脑子一热就定下来了。而且，我们几个人都不懂技术，没有市场资源。”赵亚明说。
四个投资人，只有赵亚明和另外一个人参与生产管理。他们招来一些工人，请来了有经验的老师傅。赵亚明不懂技术，就跟着老师傅学，并让老师傅给员工培训。产品没有销路，他就去门窗厂一家家推销。
俗话说，生意好做，伙计难搁。公司正常运营后不久，四个投资人在人事、资金管理等方面出现了分歧，最终，其他3人在一年半的时间里陆续撤股退出。
创业初期举步维艰，乾广玻璃成立后的第一年没有盈利，第二年勉强维持。多年的闯荡让赵亚明学会了坚持，在合伙人陆续撤股退出后，他依然咬牙坚持，并想尽办法为他们退股。
“虽然入行时有些盲目，但是我认为，不懂可以学，没有销路可以主动推销。既然走上了这条路，我就要坚持走下去。”赵亚明说。
引进“利器”提高效率
钢化玻璃加工需要经过切割、磨边、钢化等工序。原来那家玻璃厂搬走时留下了一台玻璃钢化炉。最初，乾广玻璃除了钢化工序之外，切割、磨边等工序均为人工操作，费时费力。为了节省生产成本，自公司成立起，乾广玻璃就采取错峰生产。人工操作的工序在白天进行，钢化工序在夜间进行。
“由于人工操作效率低，以前常常出现工人白天切割、磨边过的半成品，夜间只需‘半个工’就能全部完成钢化工序，工作效率低下严重影响产量。”赵亚明说。
赵亚明是个思想开放的人，他每年都要到上海、北京参加建筑玻璃行业的展览会，了解玻璃行业的发展现状和先进的生产设备。为了提高生产效率，他投资近百万元，从洛阳北方玻璃技术股份有限公司购进了一台水平玻璃钢化炉，还投资50多万元购置了自动磨边机、自动切割机，实现了玻璃切割、磨边、钢化自动化生产，生产效率大大提高。
“当初购买水平玻璃钢化炉时，我也曾犹豫再三。毕竟我们是小企业，花费近百万元购买生产设备算是很‘奢侈’了。但是，从长远看还是值得的。因为，那台钢化炉能生产厚度为4毫米、颗粒度达到国家标准的钢化玻璃，目前我市仅此一台，这将为拓展市场奠定基础。”赵亚明说。
购置水平玻璃钢化炉前，赵亚明带着工人到厂家学习了半个月。“我原来是个门外汉，对玻璃生产技术一窍不通。但是，既然从事玻璃行业，就必须掌握相关技术，现在我已经成了老师傅。有一次，几名工人都因特殊情况请假，我就自己顶班生产了。”赵亚明说。
为了提高产品质量、保障工人的人身安全，赵亚明每周都组织员工开会、培训，定期请专家为员工进行技能培训，并在生产车间张贴操作规程。
在赵亚明的带领下，乾广玻璃生产的产品质量过硬，赢得了客户的信赖。
规范管理赢得客户
赵亚明是个有远见的人，除了不惜代价购置先进设备外，他从一开始就对产品进行“3C”认证，实行规范化管理。
“最初，我决定进行‘3C’认证时，有的合伙人不同意，认为是白花钱，没什么用处，但我不这样认为。‘3C’认证是强制性认证，是产品进入市场的通行证。企业要想发展壮大，一开始就要规范生产和管理，提高竞争力。”赵亚明说。目前，乾广玻璃能生产厚度4至12毫米的各类钢化玻璃。
创业之初，为了打开市场，赵亚明每天都查找门窗厂的信息，并一家家上门推销。为了赢得客户信赖，他不断优化服务，向客户承诺出现质量问题，承担全部责任。他要求员工对每一片玻璃成品都进行检验，合格后方能出厂。
有一次，客户接收到货后，发现玻璃表面出现严重划伤。接到客户的电话后，赵亚明及时安排人员查找原因，发现划伤是在搬运过程中产生的。他购买了玻璃修复设备，对所有划伤的玻璃进行修复，直到客户满意为止，并对工人进行相关培训，减少产品的损伤。
在赵亚明的带领下，乾广玻璃经过近3年的发展逐渐壮大，厚度5毫米钢化玻璃的日产量从原来的500多平方米提高至1000平方米，年产值突破了千万元大关。赵亚明还打算增加生产设备，将日产量提高到1500平方米。
如今，乾广玻璃的产品除了在我市热销外，还销往漯河、平顶山等地，不少客户都成了赵亚明的好朋友。