本报记者 朱庆安

在部队曾是一名副团职干部，服役24年；

脱下戎装后，本可以分配稳定的工作，却选择了自主择业；

经过多年拼搏，闯出了一片新天地，优先安置退役军人、残疾人、下岗职工200多人；

因成绩突出，今年7月24日，被评为“全国模范退役军人”。

他就是军转干部、许昌远航物业服务有限公司总经理丁一军。

11月1日，记者见到丁一军时，他正不停地忙碌着，不少事情正等着他来拍板。尽管已经退役15年了，他却丝毫不减军人气质。

“是部队锻炼了我、培养了我、教育了我、磨炼了我，坚定了我的意志，成为自己人生中一笔宝贵的财富。”丁一军对记者说，“只要有坚定的信念并付出努力，就一定会实现自己的梦想。”

从一名副团职干部到物业公司的负责人，丁一军在完成华丽转身的同时，也演绎了精彩的奋斗故事。

2004年，在某部队服役24年的丁一军，走到了人生的一个十字路口。经过激烈的思想斗争，丁一军毅然选择自主择业的安置方式。

转业后，丁一军选择在某地产集团工作，先后任办公室主任、物业公司总经理、地产公司总经理，凭着认真的工作态度、过硬的综合素质，在6年的时间里，他成了物业管理方面的行家里手，升职4次，并被河南省委、省政府评为“军转干部创业标兵”“创业先进个人”。

其间，凡涉及物业管理方面的业务和法规等图书，他都如获至宝，有时为解决一个难题，连饭都顾不上吃。就这样，丁一军从一个物业管理的门外汉变成了行家里手,并成功考取了注册物业管理师资格。

2010年，丁一军离开了原来的工作岗位，到许昌某地产公司任常务副总经理兼物业公司总经理。他公司负责管理的万象新天小区，成为许昌首个获得“全国物业管理示范住宅小区”称号的小区。

2011年，事业上顺风顺水的丁一军，谢绝公司领导的再三挽留，毅然辞职，租了一间只有十几平方米的办公室，创办了自己的公司。

物业管理好不好，直接关系百姓安居的幸福指数，是实实在在的民生问题。在创业伊始，丁一军暗下决心，要办一家最好的物业公司，给业主提供最优质的服务。

“20多年的军旅生涯实现了我保家卫国的梦想，从一名军人到一家公司的老总实现了我创业的梦想。岗位虽然变了，为人民服务的宗旨不能变，对群众的情怀不能淡。”丁一军告诉记者。

丁一军介绍，物业管理企业所管理的对象是物业，最终所要服务的对象却是人，物业管理公司最根本的宗旨就是为业主服好务。所以，他们坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，通过借鉴外地经验和创新工作方法，持续提升物业管理质量，努力打造物业管理行业的优秀品牌。

在丁一军看来，加强管理是对自我提升的一种鞭策，没有最好只有更好。他要求定期对员工进行理论与实操培训，安保人员每日巡检各个区域，以保障小区环境干净卫生、管理规范，从而为业主打造一个安全舒适的居住环境。

作为远航物业服务的小区，金阁丽苑小区内花园绿化有序，进出单元有出入门禁、监控，环境卫生整洁，安保人员齐全，业主享受着优质的物业服务……

一直以来，远航物业突出亲情特色，在强调专业的服务管理之外，还贴近业主的情感诉求，把亲情灌注进物业服务，以家人般的关怀共同构筑和谐小区，为业主营造温馨、舒适的居住环境。

远航物业的服务体系细化到每家每户：谁家的老人行动不便，谁家小孩回家没钥匙，下雨了谁家的衣服晾在外边，谁家老人有个头痛脑热……一系列增值服务，在满足业主个性化需求的同时，也让远航物业收获多多。该公司先后获得“许昌市业主信赖的好管家”“2016年度河南省物业服务行业诚信企业”“2018年度河南省物业服务行业先进企业”等称号。

“当年一入伍，我的连长反复讲，是战友，就要一起经历枪林弹雨，一起分享胜利的果实。如今，我的员工就是我的战友。”丁一军说，分享胜利的果实，不完全是待遇的问题，而是要激励员工、关心员工，把员工当作自家人。

视员工为家人，他绝非嘴上说说。丁一军见到自己的员工，都主动问好，嘘寒问暖，听取他们的意见、建议和心声。如果员工有好的建议和任何问题，随时都可以进入他的办公室，直接向他反映。

“一个项目的服务好不好，关键看服务这个项目的人员素质高不高。”丁一军说，物业管理是很辛苦的工作，留住了人才就留住了公司的口碑。远航物业通过薪酬和绩效去激励员工不断奋进，通过各种团队建设活动使员工融入公司，让员工找到归属感。

一日从军，终生是军人。丁一军有着浓厚的军人情结，凡有从军经历的来远航物业应聘，他都优先录用。目前，远航物业吸纳30多名退役军人就业，被人们称为“远航特种兵”。

穿上军装报效国家，脱下军装回馈社会。对于公司的发展，丁一军信心满满：“随着经济社会的发展，人们对居住环境的要求越来越高，我们将通过服务的线上化和数字化，为业主营造更加幸福和谐的生活环境。”