本报记者 朱兆浩
“闺女，你先坐在旁边等一下，我忙完再说。”11月15日，谢小侠的女儿从郑州赶回来看望母亲，不料正在参加活动的母亲却让她等会儿。一直等到活动结束，女儿才和谢小侠一起走进房间。不止谢小侠的女儿，还有很多老人的子女都遇到过类似情景，他们已经习惯了老人的“忙”。
在大家的印象中，老人在养老院就是下棋、晒太阳，早餐吃完等午餐，午餐吃完等晚餐。但魏都区优乐·养怡园养老院跟其他养老院不一样，这里的老人有点儿忙。老人上午看戏、做健身操，下午看书、品茶、做手工……生活被安排得很满。这里一点儿也不沉闷，到处都是欢声笑语。
这是优乐·养怡园养老院对文化养老理念的一种探索与实践。“一方面，我们不断提高服务质量，让老人能够老有所养、老有所医；另一方面，开展丰富有趣的文化活动，让老人能够老有所乐，更加优雅、诗意地生活。”优乐·养怡园养老院院长银令令说。
■“老有所养”有保障
优乐·养怡园养老院位于生态环境优美的清潩河畔，是天然“氧吧”。该养老院占地面积18亩，环境优美雅致。
养老院能否吸引老人入住，首要是看住宿条件、配套设施和环境。走进该养老院，楼内环境干净整洁，楼道走廊宽敞明亮，从大楼建筑到园内设施均按照老年人生活习惯打造，采用适老化设计，出入无障碍，充分体现了人性化的特点。进入老人居住的房间，各种设施、用品齐全，独立卫生间内呼叫器等一应俱全，室内干净整洁，环境优美宜居。
“为了让老人住得好，我们按照酒店的标准进行装修，无论是装饰风格还是家具搭配，既富现代化，又温馨雅致。在饮食上，为了让老人吃好，我们聘请了国家二级厨师和面点师，每周拟订一个总菜谱，天天不重样，荤素搭配得当，保证营养健康。”银令令说。
硬件设施是基础，服务是关键。为确保入住老人享受到专业的养老服务，该养老院定期组织护工开展业务培训。今年9月，该养老院选派两名护工参加了许昌市第二届养老护理员职业技能竞赛，分别获得二等奖和三等奖。在生活照料方面，该养老院聘用的护工大多为专业护理人员，她们亲切有耐心，懂得与老人沟通，让养老院真正变成“享老院”。
银令令告诉记者，不仅是生活能够自理、子女不在身边需要关怀的老人可以住进来，那些因各种疾病所致生活不能自理、生活半自理的老人也可以入住。目前，该养老院一期工程设有养老床位600张。随着二期工程的投入使用，更多的老人将能够入住进来安度晚年。
“我们要做的就是替老人的儿女尽孝，像爱自己的父母一样爱他们，努力为他们提供更加优质的服务，让他们能够老有所养、心有所依，拥有一个幸福美满的晚年。”银令令说。
■“医养结合”模式新
“姨，这是您今天要吃的药，水温正好，先把药吃了吧。”11月15日早上吃完饭，该养老院护士敲开杨运华老人的房门，开始帮助老人服药。
86岁的杨运华患有高血压、脑梗，每天都需要吃药。“养老院有很多需要长期服药的老人，为了避免老人吃错药、漏吃药，优乐·养怡园养老院专门安排护士统一管理发放药物，尽可能服务到方方面面。”银令令说道。
这只是优乐·养怡园养老院开展医疗服务的一个缩影。该养老院运营以来，不断开拓创新，坚持“医养结合、医护结合”的新型养老模式，设立了老年养护中心，实现了从“养”到“医”，由“医”到“养”的双向互通。银令令告诉记者，该养老院有专门的医疗队伍，每天对这里的老人进行健康检查、疾病诊治、身体康复等，24小时无缝对接，确保为老人提供全天候的专业护理服务和安全保障。
下一步，优乐·养怡园养老院将探索专家坐诊机制，由知名专家为入住老人进行常见病诊断、开处方、下医嘱，指导该养老院医护人员做好治疗和护理工作。同时，优乐·养怡园养老院将患有高血压、糖尿病等慢性病的入住老人纳入慢性病规范化管理，督导规范用药，并为其提供预约医治服务。此外，为了应对突发性病症或危急重症，该养老院将提供绿色救治通道和转诊服务，全面保障老年人的健康。
■“老有所乐”欢乐多
平日里，优乐·养怡园养老院一楼多功能大厅总是热闹非凡，有的老人在进行投球比赛，有的在练书法，有的在品茶……老人们的笑声、交谈声传得很远。
“这家养老院最大的特色在于拥有丰富多彩的精神文化生活，文化气息比较浓厚。”该养老院入住老人张星瑞说。据介绍，该养老院设有多功能大厅、图书阅览室、手工室、棋牌室、书画室、康复大厅、乒乓球室、欢唱KTV、台球厅、沙狐球厅、门球场、有机种植园、老年大学、文化长廊等，各种设施一应俱全。
“我们每天都会开展一些有意义的活动，例如读书沙龙、品茶等，让文化浸润到每一项活动中，满足老人的精神需求，让他们开心、幸福。”银令令说，“我们的目标是天天都有活动，让老人比在家还快乐！”
“我是今年搬进优乐·养怡园养老院的，这里的服务很周到，我在这里很幸福。这里都是老年朋友，大家天天在一起沟通交流，非常开心！”张星瑞表示。
张星瑞老人的话道出了生活在优乐·养怡园养老院里许多老人的心声。日常生活中，这里的工作人员会定期开展符合老年人特点的文化、体育、娱乐活动，进一步丰富了老人们的生活。
“老人安则家庭安，家庭安则社会安。希望通过‘文化养老’，能够让更多的老人在文化的浸润下书写晚年的精彩，让他们过上更加有尊严、更加体面的晚年生活！”银令令告诉记者。