本报讯（记者 董蕊 通讯员 张志平 刘干）为推动业务有效开展，找准符合自身发展的新路径，今年以来，农行鄢陵县支行全面推行“一线工作法”，在机关内部与基层党支部之间开展“1+1结对子”帮扶活动，使经营管理的“触角”下沉，风险防控的“关口”前移，党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用得到充分发挥，有力地助推了“春天行动”业务营销活动开展。

全面动员，集思广益。自“春天行动”业务营销活动开展以来，该支行相继召开党委会、行务会、支部会和党员大会进行广泛动员和座谈交流，围绕区域金融特点和业务发展实际，寻求突破业务发展瓶颈的办法，相互学习经验、取长补短，更新理念。参会的每一名党员群众都对“春天行动”该如何做进行了认真思考，提出了诸多建设性的意见和建议，统一了思想，明确了目标。

模范带头，结对帮扶。该支行实行管理下移，积极贯彻落实“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，用“一线工作法”把问题和矛盾解决在基层，组建了党员先锋队、攻坚队，把机关与基层“1+1结对子”帮扶活动引入到“春天行动”的考核机制中，激励党员干部发挥模范带头作用，带领其他同志积极主动完成各项任务。同时，该支行机关取消双休日，党员干部主动利用休息时间深入分包网点进行帮扶，解决分包网点员工在工作、生活中遇到的实际困难和问题。各网点实行“弹性排班”制度，在业务高峰期满负荷运转，高效率办结，在全行上下营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

不遗余力，加速推进。该支行围绕各项工作目标，全力以赴抓进度、抓营销、抓服务，对来办理业务的客户提供“望、闻、问、切”服务。同时，该支行把“在岗1分钟，客户满意60秒”作为检验员工服务质量的标准，不遗余力地为客户提供全方位金融服务，并着力推行公关定人、服务定责、增存定额的“一户三定”责任制。