本报讯（记者 张刚）近日，记者从市市场监管局获悉，2019年我市共接收群众食品药品投诉举报信息1262件（2018年同期1185件，同比增长6.5%），其中食品类投诉举报1145件（占比90.73%）、保健食品类投诉举报18件（占比1.43%）、药品类投诉举报71件（占比5.63%）、化妆品类投诉举报15件（占比1.18%）、医疗器械类投诉举报13件（占比1.03%），涉嫌违法的已经立案查处，立案38件，结案34件。

据悉，在所有投诉举报信息中，市市场监管局稽查支队承办的投诉举报共8件，禹州市市场监管局承办的投诉举报共235件，长葛市市场监管局承办的投诉举报共215件，建安区市场监管局承办的投诉举报共135件，鄢陵县市场监管局承办的投诉举报共90件，襄城县市场监管局承办的投诉举报共92件，原市食药监局魏都分局承办的投诉举报共261件，原市食药监局直属分局承办的投诉举报共226件。

在1145件食品类投诉举报中，生产环节投诉举报181件，占食品类投诉举报比例的15.81%，反映的主要问题是无证生产、超范围添加、生产的食品混有异物、发霉变质、擅自改变企业标准、违规使用QS标识、使用虚假的生产许可证、执行标准过期、虚假标注配料表、生产标签不符合食品安全标准的食品等；流通环节投诉举报476件，占食品类投诉举报比例的41.57%，反映的主要问题是无证经营、索证索票不齐全、经营标签不符合食品安全标准的食品、经营超过保质期限或腐败变质的食品、经营混有异物或感官性状异常的食品、经营场所有老鼠、虚假标注生产许可等；餐饮环节投诉举报488件，占食品类投诉举报比例的42.62%，反映的主要问题是无证经营、卫生条件差、老鼠多、经营混有异物或腐败变质的食品、肉类无动物检疫证明、从业人员无健康证、餐具未清洗消毒、餐后出现呕吐腹泻反应等。

在18件保健食品类投诉举报中，生产环节投诉举报1件，占保健食品类投诉举报比例的5.56%，反映的主要问题是无证生产；经营环节投诉举报16件，占保健食品类投诉举报比例的88.88%，反映的主要问题是无证经营、产品存在质量问题、超出保质期、批准文号过期；使用环节投诉举报1件，占保健食品类投诉举报比例的5.56%，反映的主要问题是产品存在质量问题。

在71件药品类投诉举报中，生产环节投诉举报11件，占药品类投诉举报比例的15.49%，反映的主要问题是无证生产；经营环节投诉举报55件，占药品类投诉举报比例的77.46%，反映的主要问题是无证经营、超范围经营、产品存在质量问题、药品过期、购进渠道不明、药房无质量负责人等；使用环节投诉举报5件，占药品类投诉举报比例的7.05%，反映的主要问题是药品过期、药品里混有异物。

在15件化妆品类投诉举报中，经营环节投诉举报9件，占化妆品类投诉举报比例的60%，反映的主要问题是经营“三无”产品、无中文标签、质量问题；使用环节投诉举报6件，占化妆品类投诉举报比例的40%，反映的主要问题是使用后出现过敏反应。

在13件医疗器械类投诉举报中，经营环节投诉举报10件，占医疗器械类投诉举报比例的76.92%，反映的主要问题是无证经营、产品存在质量问题等；使用环节投诉举报3件，占医疗器械类投诉举报比例的23.08%，反映的主要问题是产品存在质量问题、无资质证明文件。