本报讯（记者 董蕊 通讯员 范祎博）“真是想不到，贷款申请一签字，资金很快就到账了，许都农商银行的速度就是快！”4月13日，提到此次获贷情况，家住建安区灵井镇史堂村的史晓东高兴地说。

原来，史晓东经营的装修门店需要采购一批原材料，但订货的资金还差5万元。想到许都农商银行之前经常在村里宣传整村授信、上门办贷，他就抱着试试看的心态拨打了申贷电话。受理人员初步了解情况后，联系了许都农商银行小微贷事业部西部分中心的客户经理。2分钟后，史晓东便接到工作人员的反馈电话。半小时后，两名客户经理在做好防疫工作的前提下上门调查、采集资料。从拨打申贷电话到5万元的“家庭贷”贷款发放完毕，用了不到一天的时间。

许都农商银行坚持疫情防控和业务营销两手抓，在推广“家庭贷”等特色产品的基础上，针对不同农户需求量身定制信贷产品，为春耕备耕、复工复产提供全方位金融服务。截至目前，该行专门办理小微贷的部门已发放春耕复产贷款2300多万元。

提高效率，简化流程。该行根据春耕复产生产资金需求急、周转快的特点，开辟了春耕复产金融服务绿色通道，简化申贷材料，提高办贷效率，优化办贷流程。

线上申请，线下办理。为确保不误农时，该行提供线上申请贷款服务。在收到客户贷款申请后，客户经理第一时间通过电话、微信等方式对接家庭农场、农民专业合作社、种植大户等农业经营主体，了解资金需求情况，在做好防疫工作的同时上门服务，帮助客户足不出户办理业务。

提早摸排，纾困解难。该行针对辖区有经营特色的行政村产业集聚区，指定专门的客户经理开展全面摸底调查，提前制订春耕复产贷款投放计划。对受疫情影响的农资、农产品生产加工企业，该行严格落实不抽贷、不断贷、不压贷政策，支持春耕复产顺利开展；同时，通过利率优惠、继续放贷、延长还款期限等措施，与客户共克时艰。