本报讯(记者 朱兆浩 通讯员 牛锐飞)4月30日,中国移动许昌分公司首批5家新零售标准示范营业厅——许昌市八一路营业厅、七一路营业厅,禹州市禹王营业厅,长葛市长社路营业厅、大周营业厅盛大开业。同时,我市首家移动5G应用体验厅——八一路5G应用体验厅正式开放。这是中国移动许昌分公司在“新零售”全新理念下的又一创新探索,将进一步推动5G融入许昌市民生活。
以“新零售+智慧营业”为主题的中国移动许昌分公司新零售营业厅有了全新的改变,这5家新零售营业厅不仅全面升级营业厅形象,开设了5G体验专区,而且进一步丰富了产品体系,在智能硬件方面引入智能家居、智能影音、智能穿戴、智能健康、科技潮品、手机周边等泛智能产品,在异业合作方面,具备条件的营业厅可引入快递物流、大小家电、咖啡饮品、便利商超等开展异业合作。
此外,新零售营业厅全面升级业务办理方式,配置了新型自助终端、电子价签、云货架等新型设备;进一步规范支付方式,支持现金、银行卡、移动支付三类支付方式;升级了厅店管理方式,设置了统一排队叫号系统,支持线上预约排队、扫码取号;建设视频监控集中管理系统,接入视频监控;配备宣传联播系统,新零售营业厅原则上采用无纸化宣传,主要利用电视、LED、广告机、自助终端等设备进行业务宣传。
“未来,大家在新零售营业厅,不仅能边喝咖啡边办业务,还可以直接扫描二维码,在App上购买体验过的家居用品、电竞设备和运动器材等。新零售的核心理念,在这里能够得到充分的体现。”中国移动许昌分公司负责人说。
值得关注的是,八一路5G应用体验厅是我市首家移动5G应用体验厅。在这里,大家可以提前“尝鲜”5G网络,感受4K高清视频的震撼效果;也可以体验5G智能家居,能随时随地远程控制家里的设备设施,体验真正的智能化家居生活。此外,还能详细了解5G智慧医疗、5G智慧城市等垂直行业应用,畅想未来万物互联、智慧便捷的新生活。
“这种营业厅我还是第一次看见,很新鲜。这里不仅卖手机,优惠力度很大,只需3000多元就能买到一部5G手机,而且还有空气净化器、扫地机器人、智能锁、音箱等家用商品,非常智能化,真是开眼界了!”市民胥建华说。
“目前,传统的营业厅模式已经无法满足用户需求及市场发展,我们希望通过营销模式的改变,为用户提供更好的服务。”中国移动许昌分公司负责人表示,今后,中国移动许昌分公司将进一步整合线上线下资源,将移动新零售营业厅打造成许昌中高端和年轻时尚消费群体的首选之地,为客户提供多元化的智能产品体验,引领许昌广大市民进入5G新时代。