第05版:财经

许都农商银行尚集支行

开展“大走访”活动

本报讯(记者 杨晓燕 通讯员 韩琼)为响应上级行“走出去,请进来”的号召,加强与优质客户的交流,提升金融服务质量,近日,许都农商银行尚集支行积极开展“大走访”活动,集中对该支行优质客户和潜在客户进行上门走访,用实际行动践行普惠金融。

许都农商银行尚集支行认真梳理客户名单,确定走访对象和工作目标,把服务工作抓细做实。该支行员工在行长带领下回访企业客户,重点了解企业目前生产状况、经营思路、复工复产资金需求等,解答贷款相关优惠政策等方面的问题,帮助企业解决实际困难。该支行向个体客户广泛征集意见和建议,了解客户对支行服务的满意度,并现场为周边商户安装、测试金燕E商二维码,告知商户使用方式,方便快捷的二维码收单业务受到商户的称赞。

许都农商银行尚集支行通过对客户的走访和营销,不仅了解了客户需求,掌握了企业的资金需求情况,进一步密切了与客户的关系,还提高了客户忠诚度和认可度。该支行将持续常态化开展对客户的回访活动,全面梳理客户信息,提高走访效率,提升服务水平,满足客户的金融需求,实现银企携手,共同发展。