本报记者 董蕊 通讯员 颜青 袁月

民生稳，人心就稳；经济稳，社会就稳。今年以来，许昌市税务局第一税务分局有效发挥党建的引领作用，采用“党建+”模式，优化税收营商环境，服务企业发展，用实际行动护航莲城经济高质量发展。

“党建+政务”

筑牢思想信念“压舱石”

以党的政治建设为统领，才能永葆政治机关的鲜明本色。该分局党总支始终坚持充分发挥党建的引领作用，党总支书记坚持走在前、作表率，带领班子其他成员提高政治站位、把准政治方向、坚定政治立场，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为加强党的政治建设的重要任务。今年以来，该分局先后开展“习近平总书记新思想”主题学习4次，召开各层次心得交流讨论会6次，党组织及班子成员撰写学习笔记、读后感、工作体会等12篇，各支部党员完成学习心得40余篇。

“党建+业务”

找准重点难点突破口

铢积寸累，方能水到渠成。为进一步提升服务质效，该分局要求税务干部内外兼修。自3月份以来，该分局创新性实行“每周一课一分享”制度，即每周确定一个业务学习主题，弄懂一个业务难点；以股室为单位，每周由一名同志结合自己的工作经历进行分享。大家共同讨论工作中遇到的困惑和难点，分享优秀的工作经验，打破工作瓶颈和打破业务梗阻。

依托“岗位大练兵、业务大比武”，该分局开展了一系列目标明确、系统专业、实操性强的专项业务培训，鼓励干部职工向书本学、向政策学、向老同志学、向兄弟单位学。截至目前，该分局已开展专项业务培训3次，召开分享交流会6次。

该分局组建专家团队入驻办税服务厅，解决前台人员政策掌握不全面、政策更新不及时问题。专家团队一方面对大厅前台操作人员进行定期培训，确保政策知识同步更新；另一方面面对面解答纳税人的疑难涉税问题。对个别超出自身业务范畴的问题，专家团队内部实行互通机制，确保纳税人所有咨询都能得到高效精准解答。今年以来，专家团队已开展大厅前台操作人员培训5次，解答纳税人现场咨询600余次。

“党建+服务”

守好为民服务“责任田”

结合管辖企业特点，该分局打造了“高标准、高精度、高质量、高效率”的“四高服务”模式，落实明确的部门分工，将工作分解到岗、责任分解到人，逐户逐需求给予及时答复。同时，为高站位融入和服务经济社会发展，该分局领导班子坚持党建引领，划分“责任田”，实行一个班子成员带领一个团队、认领一项任务。该分局分别成立了复工复产税收优惠政策跟进小组、首席税务服务官制度落实小组、民生领域侵害群众利益问题专项整治小组、亲商问需大走访行动小组、个人所得税汇算辅导小组等，深入企业、商户，为其解难纾困。

复工复产以来，该分局党员干部累计走访企业87家，发放税收执法和纳税服务满意度调查问卷120余份、涉税需求征集单76份。通过“党建+服务”工作模式，该分局全力以赴优化税收营商环境，帮助企业降低疫情影响，服务“六稳”“六保”大局。

据统计，截至目前，该分局为辖区75家企业办理各项税费减免230多万元，有效缓解了企业资金压力。个人所得税年度汇算期间，该分局共受理个税自主申报17000余人，累计办理退税13000余人，退税金额520余万元，让纳税人不折不扣地享受到减税红利。