本报记者 朱兆浩 通讯员 牛锐飞 白玉玲

50万!7月10日记者从中国移动许昌分公司获悉：移动宽带用户突破50万大关!

从无到有、从小到大，从大到强，技术在变，网络在变，业务在变，初心不变。中国移动许昌分公司始终坚持“高起点、高品质、高价值”的发展思路，积极响应国家网络提速降费有关要求，在宽带领域实现了质的飞跃，在全市范围内建成高效、安全、优质的全光纤宽带网络，服务千家万户。

4000多个小区+50多万用户

宽带发展跑出加速度

“网速越来越快，价格越来越便宜，我给移动宽带点个赞！”家住祥和小区的胥建华从2013年开始与移动宽带结缘。他告诉记者，他最初选择移动是冲着网速快去的，没想到价格挺便宜、服务也挺好，结果一用就是7年。

用户满意的背后是中国移动许昌分公司持续不断的努力。2013年，中国移动许昌分公司光纤宽带以超高的性价比进入市场，立即受到广大市民的热情追捧。几年来，为全面提高用户上网速度，改善用户上网体验，中国移动许昌分公司投入大量资金进行光纤宽带网络覆盖和升级。

2014年，中国移动许昌分公司宽带客户数仅有6万；2015年，中国移动许昌分公司宽带客户数突破10万；2016年，中国移动许昌分公司宽带客户数突破20万；2017年，中国移动许昌分公司宽带客户数突破30万；2018年，中国移动许昌分公司宽带客户数超38万；2019年，中国移动许昌分公司宽带客户数超45万；2020年，凭借着优质网络和品质服务，中国移动许昌分公司宽带客户数突破50万，成为万千家庭的首选。

此外，中国移动许昌分公司为我市2718家政企单位提供专线网络接入服务，专线达1.48万线；为我市8400家中小企业提供政企宽带网络接入服务，政企宽带达2.8万线，成为我市政企客户网络服务领先运营商。

为了更好服务广大用户，中国移动许昌分公司积极落实国家提速降费号召，除了提供超低价的包年套餐，还提供家庭融合套餐，不仅包括宽带费用，还赠送互联网电视、语音通话时长、手机流量套餐等，受到了广大用户的青睐。

智慧布局+品质网络

千兆建设按下快进键

据大数据显示，目前，我市县城及以上超八成小区已具备千兆宽带接入条件，家庭宽带的“千兆时代”已经悄悄来临。

令人欣喜的是，中国移动许昌分公司已经在全市建成了30个千兆宽带示范小区。预计到今年年底，中国移动许昌分公司对全网OLT设备进行升级改造，扩容平台能力，全力打造更多千兆小区，并与5G技术结合推出一系列面向个人和行业客户的双千兆产品。

IPv6作为下一代互联网关键技术，是网络信息技术发展和互联网演进升级的必然趋势，备受关注。中国移动许昌分公司顺势而为，分三个阶段部署实施IPv6试商用。3年来，为加快在IPv6方面的部署进程，中国移动许昌分公司对设备进行了升级，使我市移动用户均具备访问移动互联网IPv6应用的能力，许昌正全力驶入IPv6快车道。

“2017年，中国移动许昌分公司进行IPv6软件升级，使设备具备访问移动互联网IPv6应用的能力；2017年至2019年，中国移动许昌分公司分6批次完成34台互联网设备IPv6部署工作，为我市互联网用户提供上百万个公网IPv6地址，能够满足全市互联网宽带用户的公网IP需求；目前，中国移动许昌分公司已全部完成IPv6的相关改造工作，具备了为客户提供IPv6地址的能力，正加快推进IPv6的试商用工作。”中国移动许昌分公司相关负责人说。

“2020年下半年，我们将继续加大未覆盖小区的建设力度，全面进行宽带提速，构建‘百兆能力、千兆引领’的家庭宽带，有序推进千兆网络规划建设，同时加快推进IPv6的商用工作，让广大用户享受到极致的网络体验。”中国移动许昌分公司相关负责人说。

敢于担当+优质服务

赢得万千客户信赖

“中国移动许昌分公司之所以能取得亮眼的成绩，除了网络品质好、服务质量优、响应速度快，更重要的是责任与担当。”中国移动许昌分公司相关负责人说。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，中国移动许昌分公司的员工逆行而上，建站、排查、防控、处理投诉举报，义无反顾冲锋在前。中国移动长葛分公司宽带主管王伟东就是其中一员。

4月23日晚上，王伟东忙碌了一天准备回家，突然他接到了一个电话，一名工作人员在装机时发现正在建设的农村宽带有一片区域未能覆盖，需要再加几个箱子。得知情况后，为保证在熔纤前完成安装，王伟东再次返回现场。经过1个多小时的现场勘察与沟通，王伟东和设计院、工程队、装维人员终于达成一致，圆满解决了问题。

这是中国移动许昌分公司敢于担当、为民服务的缩影。据介绍，为了给群众提供更加优质的网络服务，中国移动许昌分公司践行全新六项宽带服务承诺，当日办理，当日装机；当日报障，当日维修；7×24小时在线服务；装移修障超时补偿；宽带资费自主选择；极光宽带速度快，从而为全市移动宽带客户提供更高效、更便捷的服务体验。

此外，为了保障市民快速的网络体验和宽带装机进度，中国移动许昌分公司对全许昌小区宽带端口进行了大清查，强力推进小区扩容进度，累计释放虚占端口6000余个，扩容小区400余个。同时，中国移动许昌分公司还坚持以市场为导向的原则，合理调配宽带资源和装维队伍，以信息化手段监测装机质量，为客户带来更加专业细致的服务。

如今，随着时代发展，用户选择宽带已经不仅仅是安装一条宽带那么简单，中国移动许昌分公司不断创新服务形式，以一张优质的光纤网络为起点，加快智慧家庭布局，打出宽带电视、千兆智联等一系列家庭产品组合拳，为用户生活带来了更多升级体验。

时代更迭，变化的是不断更新的服务形式和逐步提高的服务质量，不变的是坚持“客户为根、服务为本”的初心。“从起步到飞跃，7年初心不变。从0到50万，7年砥砺前行。我们将以50万宽带用户数的突破为新起点，不忘初心，继续前行，以超前的技术创新能力和对优质服务的不懈追求，不负每一个用户的信赖与期许！”中国移动许昌分公司相关负责人说。