第05版:社会新闻

让智慧城管更加惠民便民

本报讯(记者 朱庆安 通讯员 李原)今年以来,我市进一步深化智慧城管应用,持续提升系统运行效能,不断提高统筹协调能力,让智慧城管更加惠民、便民。

持续推动效能提升。我市加强对信息采集单位的考核和管理,做到问题发现无遗漏,全面提高信息采集质量;严格落实案件延时、回退、挂账管理制度,进一步明确责任主体,提高案件立案派遣的及时率和准确率;加大对责任单位的考评力度,持续提升系统运行效能;建立应急管理群,发动多方力量开展随手拍活动,随时发现问题,以消除管理死角。截至目前,全市共采集各类城市管理问题201000个。其中,12319热线受理市民群众投诉案件3474件,督查重点问题5200余个,整体结案率达到99%。

不断拓展监管范围。我市下发《关于将市区外围过境干线公路和中心城区单位小区庭院纳入数字城管监管范围的通知》,督促有关市辖区政府(管委会)、市直有关单位新增数字城管三级平台,并从4月1日起每周三次对过境干线公路进行巡查督导,发现问题及时派遣至责任单位处理;将中心城区单位、小区庭院纳入数字城管日常信息采集,发现问题,督促责任单位及时处理。截至目前,全市共采集干线公路问题419个,中心城区单位小区庭院问题375个。

整治出入市口环境。市数字化城管中心按照《许昌市城区出入市口环境整治指导意见》中的日常管理标准,组织人员和车辆对市容市貌、环境卫生、市政设施等突出问题进行日常采集,定期现场督办,使出入市口环境得到明显改观。截至目前,全市共排查环城公路以及出入市口道路设施、交通设施、环境卫生、市容秩序、街面秩序、绿化管养等方面问题6700多个。

做好大气污染治理。我市对油烟污染、车辆带泥上路、渣土沿路抛撒、道路扬尘、黄土裸露等问题进行专项采集,同时组织力量开展夜间检查,做到问题随时发现、随时派遣、随时督办。截至目前,全市共采集有关问题4500余个,重点督导问题420个。