本报讯（记者 李小娟 通讯员 刘彩燕）为及时高效化解物业纠纷，近日，魏都区人民法院聘请许昌市物业管理协会为该法院特邀调解组织，并向15名特邀调解员颁发上岗证，充分发挥专业力量在物业纠纷化解中的积极作用，通过调解更好地将纠纷化解在诉前。

“业主和物业公司本应是长期共存、互相依赖的关系，但因为物业服务质量、业主欠费等问题，他们却成了冤家对头。”该法院相关负责人介绍，近3年来，该法院受理的物业纠纷案件逐年增加，矛盾纠纷形式也越来越多样化、复杂化、新颖化，此类案件标的小、化解难度大，物业公司作为原告起诉业主拖欠物业费的案件占比较高，而业主多因物业公司服务质量、生活环境及配套设施等问题拖欠物业费。

此次，该法院聘请的15名物业特邀调解员既有人大代表、政协委员，又有善于做思想工作的物业公司管理人员。为使特邀调解员尽快进入角色，聘任仪式结束后，该法院召开专题培训会，组织法官就物业服务合同纠纷的主要法律适用及调解技巧进行剖析和讲解。

“魏都区人民法院引入‘物业调解+司法确认’模式，开创了物业纠纷多元化解新格局。下一步，我们将督促调解员积极履行职责，充分发挥物业管理协会的优势，与法院相互配合、相互协调、优势互补、形成合力，切实发挥诉前调解在化解物业纠纷中的高效、便捷功能。”许昌市物业管理协会秘书长丁一军表示。

在此，魏都区人民法院法官提醒广大业主，如认为物业服务有瑕疵或漏洞，应与物业公司积极沟通；问题得不到解决时，应及时通过法律途径向相关方主张权利，不能以拖欠物业费的方式消极应对。