本报讯(记者 魏东雅)日前,西继迅达(许昌)电梯有限公司(以下简称西继迅达)收到一面由贵州新黔恒物业管理有限公司相关人员送来的锦旗,锦旗上“服务周到,质量放心”的字样,承载着该公司对西继迅达产品质量和贴心服务的充分肯定。
贵州新黔恒物业管理有限公司负责的汇金星力城项目是贵阳市首个入市的购物中心,该项目的商业住宅区电梯主要由西继迅达提供。项目开业至今,西继迅达贵州维保站始终坚持“比您更关心”的服务理念,克服困难,保障了电梯的安全正常运行,得到了客户的高度评价。
一直以来,西继迅达坚持“质量为魂、技术领先、细化管理、服务市场”的质量方针,以质量管理体系为基准,全面做好各项工作,走出了一条具有自身鲜明特色的质量兴企之路。该公司开发设计的自动化生产系统,实现从订货、报价到设计、生产,再到装箱、发货等的自动化办公,减少人力、物力及中间环节的浪费,减少工作失误。该公司严格售前、售中和售后三个阶段的质量控制,进行全程跟踪,并实行项目经理负责制。该公司自主研发并投入使用的eCloud电梯云系统,可以实时远程监控电梯运行情况;采用手机App终端移动应用,发现问题隐患并及时处理;将每一台电梯与具体负责的维保人员相关联,为客户提供24小时不间断监控服务。