在魏都区北大街道办事处西湖社区西湖北街25号院，有这样几位老人，她们自发组成义务巡逻队，戴着红袖章，只要天气条件允许，都会按时出现在院里，打扫卫生、调解纠纷……院里居民亲切地称她们为“热心大妈”。这几位老人分别是杨玉香、刘福香、禄梅贞。她们虽然已年近七旬，但是仍不怕苦累，发挥余热，为院里居民义务服务了近10年。

眼下，正值我市创文攻坚期，这3位老人每天穿梭在院里的各个楼道，巡查有无乱张贴、乱堆放和乱倒垃圾等行为，从一楼到顶楼，她们不放过每一层楼、不忽略每一个角落，任何不文明现象都逃不过她们的“火眼金睛”。她们看到不文明现象，立马进行劝导，坚持不懈地向个别不配合的居民宣传文明创建工作。对于一些现场解决不了的问题，她们会将问题汇总后反馈给社区。

8月24日，记者在该院看到，这几位精神矍铄的老人正拿着抹布、笤帚，打扫院门口的卫生，来往居民亲切地与她们打招呼。“这几位老人很热心，正能量满满，她们为院里环境整治作出了不小的贡献！”该院居民竖起大拇指夸赞道。

西湖社区党委书记寇苣平告诉记者，西湖北街25号院有2栋居民楼，住着50户近200位居民，其中租户和老年人较多。杨玉香、刘福香、禄梅贞3位老人十分负责，发现院里有陌生面孔，她们会上前询问；看到有形迹可疑的人，她们会给社区民警汇报；遇上有小商贩兜售商品、乱贴小广告，她们会及时制止；出现下水管道堵塞等情况，她们会及时向社区反映；对于院里的老弱病残人群，她们会伸手帮一把；在今年抗击新冠肺炎疫情的日子里，她们协助社区工作人员一起值勤……如今，在老人们的努力下，该院环境有了很大改观，居民之间相处得也越来越融洽。

“俺院经过改造提升后环境大变样，每个人都应该好好珍惜。现在，我市正在创建全国文明城市，我们也要出一份力，有空就到院里进行巡查和劝导。能够为文明城市创建工作奉献力量，我们感到开心、自豪，也借此机会向大家展示大妈们的风采和价值。希望大家加入我们的队伍，共同让环境变得更美！”刘福香老人笑着说。