本报讯（记者 董全磊 通讯员 李源源）10月19日上午，长葛市增福镇小黄庄村村民王老太在自己家里，接过长葛市公安局增福派出所户籍民警冯妍妍送来的新办好的身份证，高兴得合不拢嘴。

王老太已95岁高龄，长期卧床，行动不便。2006年，她初次办理第二代身份证。10多年来，由于身体原因，她相貌变化非常大。这影响了身份证的继续使用，可她本人无法前往派出所重新办理身份证。

今年以来，长葛市公安局大力开展“五零”（零刑事案件、零非访、零黑恶、零黄赌毒、零事故）平安村居创建活动，要求民警进一步提高服务群众的能力，想群众之所想、急群众之所急，想方设法为群众解难事、办实事、做好事。结合“一村一警”工作，该局各派出所部署民警主动到群众中走访，了解群众所需，切实为群众解决生活中遇到的困难。

今年9月4日，增福派出所民警到辖区内的小黄庄村走访时，了解到王老太需要办理新的身份证。冯妍妍听说情况后，立即安排人员携带照相设备前往老人家中，为老人拍摄、采集身份证照片。回到所里，冯妍妍按规定快速审核上传有关信息。

10月19日，王老太的新身份证办好。考虑到王老太行动不便，冯妍妍驱车将办好的新身份证送到王老太家里。看着崭新的身份证，王老太非常高兴，向冯妍妍竖起大拇指。王老太的老伴儿也很感动，再三向冯妍妍表示感谢，感谢她真情、真心为民服务。