“您好，您需要办理什么业务？您好，请您稍等！您好，请收好您的身份证。”11月20日，在禹州市颍川街道办事处便民服务大厅，大厅工作人员正在热情周到地为居民办理医疗保险业务。

南街社区居民穆先生对记者说，现在到便民服务大厅办事，需要什么材料一次性告知，服务态度好，办理实效快，这不，办个医疗保险才5分钟。

近年来，颍川街道办事处牢固树立“一盘棋”思想，凝心聚力深入推进文明单位创建工作，不断完善基层治理能力，提升群众幸福指数，使街道面貌焕然一新。

在书院前街，新修的道路干净整洁，绿化树绿意葱葱，路两侧张贴或悬挂着通俗易懂的文明故事、社会主义核心价值观的板面或喷绘公益广告。像书院前街一样，该办事处386条背街小巷墙面都变成了“会讲故事”的“文化墙”，真正让文明“飘”进字里行间，处处焕发新的光彩。

在创新创建思路方面，他们充分利用元宵节、端午节、中秋节等传统节日与社区居民共同开展猜灯谜、包粽子、看望慰问老党员等活动，做到与民同乐，使文明单位创建的“软实力”有效转化为工作的“硬功夫”，既增强了干部的为民服务意识，又拉近了与居民之间的距离。

该办事处把文明单位创建与文明社区创建有机结合起来，连年开展道德模范、“身边好人”、“最美颍川人”、文明诚信商户、党员示范户等先进典型评选表彰活动，先后 1个社区被评为全国文明村镇、3个社区被评为省级文明社区、1人荣登“中国好人榜”、2人被评为省级道德模范。

“从2009年开展文明单位创建以来，我们累计评选出‘好媳妇’135人，‘好婆婆’146人，‘好乡贤’42人，‘文明家庭’183户，加上各社区评选出的先进模范人物，获奖人数超过2000人。”颍川街道办事处党工委副书记武红珍说，系列评选活动对培育文明乡风、良好家风、淳朴民风和乡村文明建设起到了示范作用。

在综合整治方面，他们以文明单位创建为契机，把城市服务和人民群众关注的重点、难点、热点问题作为突破口、切入点，相继开展城市精细化、文明交通、户外广告、门店匾牌、公共场所“五小”行业、背街小巷等专项整治行动，同时建成4个游园广场，打造美丽社区群，成立红色物业党支部和社区驿站，让文明“写”在幸福里。

正是由于在文明单位创建方面的持续发力，颍川街道办事处日前荣获“全国文明单位”称号。这对他们来说，将以此为新起点，不断将精神文明建设引向深入，为推动高质量发展提供强大的精神动力。

“下一步，我们要压实工作责任，健全工作机制，营造浓厚氛围，充分为了群众、依靠群众、发动群众，坚持共建共享共治理念，以文明单位创建工作的新成效，建设一个文明、厚重、宜居、和美的新颍川。”颍川街道办事处党工委书记王丽君表示。