市民是文明城市创建的主体，市民素质是城市文明的体现，文明创建的点滴成果，都代表着市民文明素养的整体提升。全国文明城市创建“三连冠”这一殊荣的取得，让我市群众倍感自豪。11月25日，记者对此进行了采访，广大市民纷纷表示，会进一步坚定信心，从我做起，为我市的全国文明城市持续创建增光添彩。

“这次创文成功，我们社区的群众和广大志愿者都很高兴，也很自豪，因为我们在创文工作中也发挥了应有作用。”提起我市的创文成果，建安区新元街道办事处瑞贝卡潩水社区“20爱您”志愿服务项目负责人辛运普告诉记者。

为助力创文，瑞贝卡潩水社区不断创新创文理念，根据群众需求和特长，于2018年年初成立了瑞贝卡潩水社区便民服务队，大力开展清洁家园、政策宣传、义诊、健康咨询、磨刀、修鞋、理发、维修小电器、清洗地垫等“20爱您”志愿服务项目。该活动每月20日定期在该社区水系广场开展，既方便了社区群众，又充分调动了社区干群参与志愿服务的积极性，营造了浓厚的创文氛围。“下一步，我们社区将秉承‘关爱居民、服务居民’的初衷，联合社区多方力量，把便民服务队培育成一个专业化、正规化的社会组织，力争为广大居民提供更多、更贴心的便民服务，为我市的创文工作作出更大贡献。” 辛运普表示。

现年58岁的周桂枝是许昌市老年大学朗诵班的学员，她为人善良，热衷公益活动，被同学们推选为朗诵班班长、校关工委成员。 “我觉得，我市全国文明城市创建工作取得这样好的成绩，主要和全体市民的努力和付出分不开，也只有每一个市民都从我做起、从小事做起，点滴行动才能汇成文明大气象。”周桂枝告诉记者。

近年来，周桂枝不仅积极参加许昌市老年大学开展的创文活动，还积极参加许昌雷锋爱心团、许昌爱传万家公益联盟等爱心团体活动，多次为困难群众购买米、面、油等生活物品。自2011年以来，周桂枝参与的志愿服务项目有98项之多，服务时长有2000多个小时。

“创文明城，根本在于育文明人、铸城市魂。身为教师，我深刻地感受到，文明的养成，不是一朝一夕之功，而是一个耳濡目染、逐步形成的过程。”《“汉字开花”趣味识字读本》编著者、建安区实验中学教师张素勤告诉记者。

张素勤老师至今已有30多年的教龄。作为一位老教师，张素勤始终以身作则，潜移默化地影响和引导学生养成良好的文明习惯。“经过近年来的创建，我市未成年人思想道德建设工作取得了显著成绩，学生的整体文明素质显著提升，尊师重道氛围浓厚，作为教师，我收获了更多的幸福感和成就感。”张素勤表示。