禹州市农信联社召开

优质文明服务培训会

为持续提升柜面服务质量，更好地服务广大客户，近日，禹州市农信联社分批次对柜面工作人员开展优质文明服务培训，共计参训192人。本次培训分别从柜面服务的内涵、动作规范及话术技巧等方面展开全面讲解；同时，增加互动环节，现场虚拟业务办理场景，全方位、多角度进行模拟演练，现场学习氛围浓厚，取得了良好成效。

（杨成娣）

农行建安支行与建安区纪委监委建立沟通协调机制

为积极贯彻落实中央纪委国家监委派驻改革精神，推动农行建安支行纪委监督执纪水平的提升，11月25日，农行建安支行与建安区纪委监委开展业务交流。座谈中，农行建安支行纪委书记介绍了该支行自派驻改革以来，关于监督检查、纪律审查、问责处理、督促协调和队伍建设等方面工作的开展情况。建安区纪委监委相关负责人表示，将与农行建安支行纪委形成良好的工作联动，同向发力、同频共振，推动农行建安支行全面从严治党不断走深走实，使派驻改革的制度优势转化为强监督、强治理的新成效。

（张玉琦 魏雅婧）