本报讯（记者 董蕊 通讯员 鲁豪）“之前听说‘小微贷’放款速度快，我还持怀疑态度。今天，我体验之后，为你们的服务点赞！”12月11日，在许都农商银行小微贷事业部门前，市民刘先生拉着该行客户经理刘培源的手激动地说。

家住建安区蒋李集镇鸿雁李村的刘先生做了多年的纺织生意，平时生产较为忙碌。最近，刘先生突然接到一个加急订单，由于库存原材料告急，且资金出现短缺，这可难坏了他。这时，他看到桌上放着前些天许都农商银行工作人员留下的名片，想起该行客户经理当时说的可以快速放款，就抱着试一试的想法拨通了电话。

通过电话沟通，刘培源了解到刘先生的情况后，安抚他不要着急，并表示会尽全力帮助他解决问题。刘培源随即将情况上报主管领导，许都农商银行立即安排人员上门调查了解情况，并加快审批办理流程。当日16时，该笔贷款发放到了刘先生的银行卡上。此时，距离刘先生拨通客户经理的电话仅仅过去了7个小时。看着手机上收到的银行卡入账短信，刘先生有些不敢相信，于是就发生了开头的一幕。

这个快速高效为客户提供服务的例子只是许都农商银行专业服务的一个缩影。在经济下行和疫情冲击的复杂形势下，许都农商银行持续下沉服务重心，倾力打造小微企业贷款批量办理“流水线”，以多元化、安全便捷的金融服务赢得了客户的信任。