本报记者 徐鼎烨 通讯员 徐暘洋

3月23日，市政务服务和大数据管理局召开工作会议，总结2020年成绩和经验，干货满满；部署2021年工作，亮点纷呈。

该局党组书记、局长曹迪说：“我们要勇闯实干，全方位履行政务服务‘市民之家’、放管服改革‘发动机’、智慧城市建设‘推进器’的职责，不断提高老百姓和市场主体办事的高效便捷度，让市民有更多的获得感和幸福感。”

2020年“成绩单”

●许昌市招商合作热力图系统荣获“2020政府信息化管理创新奖”。

●许昌市荣获“2020中国智慧城市示范城市奖”，全省唯一。

●市级政务服务事项100%网上可办，并列位居全省第一。

●市级政务服务事项流程内容翔实率100%，并列位居全省第一。

●全市实现企业1日开办，在全省处于领先地位。

●2058项政务服务事项实现了“不见面审批”，占比94.84%。

●2145项政务服务事项实现了“最多跑一次”，占比98.85%。

●138项政务服务事项凭身份证即可办理。

●全市采集制作电子印章 608个，覆盖政务服务单位244个，覆盖率 98%。

2021年“任务书”

强化党群建设 推进党建和业务深度融合

坚持抓党建促发展，深化拓展“党建+”活动，增强责任担当意识，强化干部队伍建设，提升管理服务水平，推动党建工作全面融入政务服务和大数据工作各方面，以党建工作高质量推动各项业务工作高质量完成。

持续优化政务服务 提升便民服务水平

创新审批服务方式，持续优化审批流程，进一步推动政务服务事项“五减一优”，大力压缩市、县各级政务服务事项承诺办结时限，确保2021年年底前在法定办结时限基础上压缩在70%以上，行政许可事项即办件占比在35%以上。

提升政务服务便利度，简化审批手续，提升行政效能和办事效率，梳理出不少于300项一张身份证即可办理的高频民生事项。提升网上事项办理便利度，确保2021年年底前市、县各级政务服务事项不见面审批占比均在90%以上。

全面推行“一件事”改革，建立市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系。实现“一表申请、一口受理、一网审批、一体管理”的办理模式。到2021年年底前实现50件联办“一件事”。

推进政务服务事项下沉，加强对示范区、东城区和经济技术开发区等三个功能区的事项管理，推进三个功能区政务服务事项接入省政务服务平台，纳入全市政务服务平台事项管理系统，实现我市政务服务事项网上全覆盖。

加快“互联网+监管”系统推广应用，持续推动全市“互联网+监管”工作，提升监管能力和水平，确保全市监管主项事项覆盖率位列全省第一方阵。

坚持和完善“好差评”制度，全面推进政务服务“好差评”工作，实现“评价渠道全覆盖、评价事项全覆盖、评价对象全覆盖”三个全覆盖，主动评价率稳居全省第一方阵。

深入推进“一窗受理”改革，加强政务服务“一窗受理”人员队伍建设，全面推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。设置24小时自助服务区，探索7×24小时自助服务。

推进新型智慧城市建设 提升城市发展能级

制定“数字政府”规划，统筹推进“数字政府”建设，健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则，全面提升政府治理效能。

打造1个统一的互联网出口，规范政府部门互联网的安全管理，归并互联网接口，逐步推进互联网的集中接入，实现政府部门互联网接口统一运维、安全可控。

完善全市1张电子政务外网，强化对电子政务外网的管理，加大电子政务外网的覆盖广度及深度，对各部门的非涉密业务专网进行全面排查，推进专网的迁移融合。

推动政务云、鲲鹏云融合发展，强化现阶段政务云中心的安全运维工作，持续推进鲲鹏云建设，实现政务云、鲲鹏云“零障碍”上联省级黄河云，下联部分县（市、区）私有云，横向支撑各部门业务，形成具有许昌特色的混合云管理机制。

健全制度规范标准体系，推进数据资源和信息化项目的制度化管理，研究制定《许昌市政务数据共享开放条例》《许昌市政务信息化项目管理办法》《许昌市云资源管理办法》等地方性法规规章。

持续推进数据归集共享工作，推广应用华为公司推出的“数据直报”系统，推动各单位继续做好数据归集工作，完善报送数据的持续更新。积极争取省级数据共享，建立健全数据归集常态化工作机制。