第04版:财富

中国银行许昌分行

开展反电信诈骗宣传教育活动

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本报讯(时松莹)为进一步做好防诈反诈宣传教育工作,切实增强群众防骗意识和能力,维护金融安全与稳定,营造全民防诈反诈的浓厚氛围,筑牢预防和打击网络犯罪的“防火墙”,近日,中国银行许昌分行加大宣传力度,创新宣传形式,增强服务意识,扎实开展“做金融卫士、筑反诈防线”宣传教育活动。

学习反诈经验,做足宣传准备。为切实保障宣传教育活动效果,中国银行许昌分行严格落实公安部及总分行工作要求,引导全体员工认真学习反诈骗相关知识及先进经验,从思想上高度重视,研究电信诈骗套路、犯罪人员实施电信诈骗惯用方式伎俩,制定相应的防范措施,利用晨会、例会等方式加强对网点员工的反诈知识和技能培训,切实增强员工的警惕性和防范意识,从业务技能上提升甄别诈骗犯罪的能力,为宣传教育工作奠定坚实的基础。

加强风险排查,严控诈骗风险。中国银行许昌分行引导辖区网点在日常工作中强化对异常客户及客户异常行为的排查。对涉嫌电信诈骗的个人、公司账户及时采取冻结措施,从源头上杜绝诈骗风险。对办理业务中不停接打电话的,予以礼貌性地劝阻,待客户停止接打电话后再办理业务。对中年妇女、老年人等易受骗人群,急需办理大额转账、汇款、ATM机转账和网上银行业务,特别是突然中断定期存款、理财产品的,采取单独办理的方式,先进行必要的询问,必要时与其家人电话确认后,再予办理。

利用网点阵地,开展厅堂宣传。活动期间,中国银行许昌分行指导辖区各网点充分利用银行主阵地,通过LED显示屏滚动播放宣传标语、发放宣传折页、张贴宣传海报、电视播放宣传视频、开展厅堂沙龙等多种方式对办理业务的客户进行多方位提醒教育,用大家听得懂、听得进的内容和方式普及反诈知识,提升防诈能力,确保客户防范风险意识真正得到增强。

深入基层群众,多渠道开展宣传。为拓宽宣传面,中国银行许昌分行一方面组织宣传小队,利用外拓走访机会拓宽宣传范围,通过走访网点周边社区,普及防诈骗相关知识,通过发放宣传折页、讲解诈骗手段等方式提升基层群众反诈能力,引导居民主动学习,增强防范意识并积极参与宣传热潮;另一方面,充分利用网络新媒体阵地做好线上客户宣传教育,精心制作防诈宣传小视频,利用朋友圈等多渠道转发宣传,适时给线上客户推送相关知识,确保每一位线上客户都能有效识别电信诈骗,做到不随意点击不明短信链接、不随意相信陌生人来电、不轻易把自己的资金转移到所谓的安全账户,切实守护好自己的“钱袋子”。

中国银行许昌分行将以此次宣传教育活动为契机,继续强化防诈反诈宣传工作,积极营造良好的舆论氛围,切实提升社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,以实际行动践行服务民生、服务群众的理念,为建设全球一流现代银行集团贡献力量。