第07版:民生经济

长葛市供电公司

快速送电赢赞誉

本报讯(吕丽芳 高铮)10月25日,长葛市第九初级中学校长李建峰将印有“排忧解难保供电 情系教育见真情”的锦旗送到长葛市供电公司,对该公司为其开通“绿色通道”、快速办理业扩报装项目表示感谢。

长葛市第九初级中学位于该市石象镇,原来50千伏安的变压器远不能满足校舍内空调和食堂改造后的用电需求,增容450千伏安变压器迫在眉睫。接到该校新装增容的申请后,长葛市供电公司营销部业扩专业第一时间组织人员进行现场勘察,了解客户意向用电时间,并根据附近实际电源情况合理制订供电方案。

该校所在位置由10千伏石象线明朗寺支线供电,且该段线路为裸导线。该公司安监部、带电作业班工作人员现场反复查验后发现,若实施带电作业,会导致接火点与B相导线安全距离不够,现场不具备带电作业条件,必须停电施工。考虑到学校用电的特殊性,该公司与调控中心、运维部及许昌供电公司多次协调停电计划,实时跟进客户内部工程进度。确认停电时间后,石象供电所通过客户走访、电话告知等方式,向同一线路上的其他用户通知停电信息。按照国家“放管服”改革的要求,该公司将配套工程投资至规划红线内,出资8万元为客户安装智能分界开关、高压计量箱、避雷器等,并开通“绿色通道”。自业务受理到验收送电,该公司将可控时长压缩至11个工作日(不含客户内部工程),全力服务客户快用电、用好电。

“客户送锦旗是对我们工作的肯定,我们以后会把工作的着眼点放到解决客户的实际困难上,不断提升服务品质,持续优化营商环境。”面对客户的连声道谢,长葛市供电公司营销部主任李海亮由衷地说。