11月5日早上7时30分，市区魏文路和莲城大道交叉口，4名身穿红马甲的志愿者在此引导市民、疏导交通，秩序井然。

从今年9月28日开始，每天早、晚交通高峰期，来自市交通运输局的志愿者都会在这里值守，一个多月来风雨无阻。

“现在是红灯，不能通过，请退到白线内，莫在路中间等，不安全。”在此值守的志愿者于丽介绍，从第一次参与活动到现在，她最大的感触是，行人和司机遵守交通法规的意识不断增强，路口的交通秩序有了明显改善。

对于于丽等志愿者来说，今年他们还有另一个身份——“文明天使”。为大力弘扬志愿服务精神，优化城市环境秩序，进一步提升社会文明程度，今年9月底以来，我市决定在中心城区社区、交通路口、主次干道和部分区域开展以文明社区共建、文明交通引导、文明行为劝导为主要内容的“文明天使”志愿服务行动，于丽正是积极响应号召的一员。

在市区许继大道与光明路交叉口，参与文明交通劝导的志愿者宋小丽不时挥动手上的小红旗。当日早上8时左右，该路口人来人往。“我在省第三强制隔离戒毒所工作，这个路口被我们单位‘认领’了。”宋小丽谈起自己做志愿者的感受，“现在大家文明出行的意识都很强，机动车、非机动车、行人都遵守交通法规，懂得礼让。即使是‘低头族’，也会在路口抬起头，停下脚步感受文明。”

“他们挺辛苦。天气这么冷，他们顶着寒风站在路口，其实是在给我们营造安全、畅通、文明、和谐的出行环境。”在文明交通劝导志愿服务活动现场，市民杨女士说，“为了自己和他人的安全，我们一定要遵守交通法规。”

文明不仅在路口闪光，在市区主次干道，俯下身子捡拾垃圾成了一道亮丽的风景线。在市区劳动路，参与志愿服务活动、来自市民政局救助管理站的赵振华告诉记者，“路面巡查主要是捡拾路面和绿化带里的烟头、纸屑等垃圾，提醒市民给电动车上牌，劝阻市民随意丢垃圾和遛狗不牵绳等不文明行为。”

赵振华说：“绝大多数市民会以微笑和点头回应我们的劝导。刚开始时，我对自己的工作没底气。不过，通过几次努力，我会听到市民说一句谢谢或者露出会心的微笑。当志愿者需要勇气，也需要更多市民的理解和支持。”

当日，在市区府后社区，市统战系统的志愿者来到居民中间。“府后社区是我们的共建社区，每个月我们至少要来这里开展一次志愿服务活动。”市民族宗教事务局党支部书记王许颖介绍，“除了宣传国家相关政策、积极帮居民清扫庭院外，我们还关注社区少数民族群众的切身利益，在孩子入学和生活方面提供帮助，既让居民得到实实在在的好处，也有利于进一步普及中华民族共同体意识。”

据了解，自2021年“文明天使”志愿服务行动开展以来，我市已有92家单位与社区结成对子，上千名志愿者在早、晚交通高峰期在中心城区的44个主要交通路口进行“志愿执勤”，126家单位认领路段并开展主次干道文明交通劝导志愿服务活动，让创建全国文明城市的观念更加深入人心，营造出“文明无处不在、文明无时不有”的浓厚氛围。