新春伊始，万象更新。2月7日，农历正月初七，浓浓的年味儿还未散去，魏都市民之家全体工作人员以“满格电”的精神状态，全身心投入工作中，处处呈现蓬勃向上的新气象。

8时40分，魏都区环保局窗口工作人员冶芳已经开始打扫卫生……10分钟后，她把各项准备工作做好，微笑着迎接前来办理业务的每一位群众。

在税务专区、婚姻登记处、魏都区市场监管分局等窗口，工作人员都按时到岗归位，身着正装，精神饱满，热情高效地为群众办理业务。

为了群众的身体健康，魏都市民之家严格执行“佩戴口罩、扫码测温、检验通行”12字要求，劝导前来办事的群众自觉佩戴口罩，接受体温检测，凭“双码”绿码进入；办事期间保持与他人1米以上安全距离，即办即走，减少逗留时间。前来办事的群众纷纷表示：“管理得这么严格，也是对我们老百姓的健康安全负责。”

“我的腿脚不太灵便，今天还下雪降温了。魏都市民之家为群众提供免费复印打印服务，让我少跑了好几趟。”市民张先生握住工作人员的手说，“过去都说到政府部门办事是‘门难进、脸难看、事难办’，现在感觉就跟走亲戚串门一样。”

“今天是节后上班的第一天，魏都市民之家所有窗口的工作人员已经全部到岗，均完成了从‘放假状态’到‘工作状态’的转变。”魏都区行政服务中心主任丁珂表示，2021年，魏都市民之家共办理各类政务服务事项342202项，展现了魏都区对外开放窗口的良好形象。2022年，魏都市民之家将不断推进政务服务标准化和流程再造，优化营商环境，提升老年人服务体验，全面推进“放管服”改革，为我市和魏都区经济社会发展作出更多更大的贡献。

“新春新气象，要以‘满格电’状态开启‘工作模式’，以新面貌、新姿态确保各项工作开好局、起好步……”这是记者走访中听到最多的话语。无论是窗口服务人员，还是机关干部职工，大家纷纷表示，要在其岗、尽其责，以崭新的面貌和务实的作风，不忘初心、继续前进，在新的征程上再立新功。