第07版:民生经济

中石化许昌石油分公司

创新营销模式 让客户满意

本报讯(丁垭钧)一直以来,中国石化许昌石油分公司高度重视直分销业务信息化应用,按照集团公司“数字化转型”的工作要求,落实“以客户需求为导向”的营销理念,创新发展营销服务新模式,持续完善打造直分销客户信息化服务体系。

近日,针对新冠肺炎疫情多发一度影响到正常社交活动的实际,该公司积极向直分销客户群体推介“石化油你”App,将“我要买油”购油环节和配送服务深度融合,打造“手机网上购油、菜单式配送、业务一键查询”等营销场景,启动“一键送油”功能,为客户提供“一站式”服务,实现了“客户不出门、油品送到家”的营销模式,赢得了客户信赖,提升了客户满意度。