疫情来袭，市委、市政府果断处置，许昌按下“暂停键”，全社会动员起来，全市居民积极配合防疫措施，小区便成了抗疫主战场。

在这个主战场，“物业人”成为抗疫的一支中坚力量：1.6万余名“物业人”，在全市544个物业小区，与社区工作人员、医护人员、志愿者等一起奋战在抗疫一线，用坚守和服务助力防疫、温暖许昌。

行动：“物业人”“第一时间”集结

5月3日夜里1时4分，万和物业党支部书记、总经理史建华接到夜间值班经理关于在鼎鑫商务广场B座公寓楼发现疫情的报告，立即启动应对突发疫情一级应急预案，“第一时间”调配人员到岗，密切配合疾控中心和社区工作人员开展紧急处置。

3时许，许昌市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布《关于提前在我市中心城区开展大规模核酸检测的通告》。物业行业立即行动起来，在中心城区各个小区积极配合社区连夜加班加点布置核酸检测点，连夜搭建帐篷、调配桌椅、准备物资、现场消毒，为核酸检测提供合格、安全的检测现场；同时，通过业主微信群等通知业主核酸检测时间及具体安排。

配合社区工作人员、医务人员完成第一轮核酸检测后，多家物业企业根据防疫要求，组织人员、制订防疫方案、加强小区消杀、优化核酸检测流程……

坚守：你们出不去的门，

是他们回不去的家

疫情突然，形势严峻，中心城区多个小区被划为封控区、管控区，很多物业员工无法上岗，小区防疫面临人员紧缺问题。

关键时刻，“红色物业”发挥重要作用。鹏辉物业党支部、恒达物业党支部、腾飞物业党支部、万和物业党支部、华尊物业党支部、万象物业党支部、怡兴物业党支部等基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，组织党员突击队、党员先锋队，党员带头，带领员工吃住在小区，缺乏生活物资，大家就吃泡面；没有床，就打地铺、睡沙发……

公共场所消杀、组织核酸检测、为业主配送物资、化身“大白”入户……在人员有限的情况下，他们用坚守彰显“物业人”的责任和担当。

据了解，疫情期间，万和物业165名员工吃住在小区14天；远航物业华佗路中心医院项目55人全部吃住在项目、妇幼保健院项目超50人吃住在项目；万象物业30余人吃住在项目……共产党员、恒达物业金汇广场客户经理刘敏，放弃陪伴孩子，坚守防疫一线14天；共产党员、怡兴物业项目经理蒋伟两天只在沙发上睡了两个小时……

暖心：“物业人”花式宠业主

事发突然，许多市民家中没有准备物资，生活面临各种问题。物业行业在协助做好核酸检测、核酸检测登记、环境消杀、小区把控、生活垃圾清理等工作之外，为业主学生助学打印、为业主配送生活物资、为隔离在外地的业主浇花浇菜、外卖派送、关爱独居老人和居家隔离人员……他们使出“十八般武艺”，主动当好“大管家”，为业主解除生活之忧。

恒达物业开展“蔬”送行动，“第一时间”组织人员，连续作战288个小时，为封控区4379户家庭完成点对点上门配送任务，服务万余名业主，共送出蔬菜32000多公斤、鸡蛋55920枚；许昌建业禹州片区为建业桂园入住业主发放蔬菜包；“母亲节”当天，万象物业、瑞贝卡物业等开展为业主送花活动，让居家的业主感受到浓浓的情意……

小区逐步解封后，恒达物业、建业物业等物业企业为业主开展理发服务，让业主不出小区就能解决“头”等大事；瑞贝卡物业、腾飞物业等物业企业开展“爱车检测”服务，金石物业为3000余户业主发放10万只口罩，腾飞物业为业主清洗地垫2000余块……

同心：物业行业携手抗疫

疫情发生后，鹏辉物业作为许昌市物协会长单位，身先士卒，积极投身一线抗疫。市物协会长、鹏辉物业党支部书记、董事长晁新辉积极筹措物资，配送爱心餐3000余份，并捐赠消毒液、医用防护口罩等防疫物资。“物业行业是同气连枝、相互守望的团结行业，主动帮助困难中的同行、一起克服当前的困难是我们义不容辞的职责。”晁新辉说。

魏都区物业协会为集中隔离点捐献生活物资，并为26个封控项目运送防疫物资。怡兴物业作为魏都区物业协会会长单位，除了做好自己项目的防疫外，还组织党员义务消杀队，对城管局大型车辆无法进入、街道办事处消杀力量不足的区域进行义务消杀，出动消杀车辆1台、弥雾机4台、消杀人员18人次，累计消杀面积约6.5万平方米。

创意：“物业人”的创造力

让业主佩服

疫情期间，“物业人”充分发挥自己的创造力，让业主非常佩服。恒达物业名门尚居工作人员自制核酸检测扫码器，解决了户外扫码反光的问题，大大提高了效率；恒达物业、腾飞物业不约而同设置“诗词间隔线”，让业主在做核酸检测时不仅能保持安全距离，还能学到知识；万象物业在“母亲节”当天用蔬菜做成花束，送给独居老人……

据晁新辉介绍，疫情期间，全市1.6万余名“物业人”奋战在544个小区，他们“舍小家顾大家”，用同心坚守、温暖服务守护业主，助力防疫。