“以前，家里有困难、对村里工作有意见无处说。现在，反映问题只需要把‘意见’放进‘民意箱’，村里定期有人来收并及时回复，帮我们解决问题。”近日，禹州市鸠山镇闵庄村的杨大爷谈到“民意箱”时乐呵呵地说。

近期，这些“民意箱”被陆续设置在该村的显眼位置。村“两委”干部每天都能从“民意箱”里收回一些写了“民情”“民意”和急需解决困难的“信”。

为扎实开展“能力作风建设年”活动、“五星”支部创建工作，鸠山镇闵庄村在村内设置了“民意箱”，村“两委”干部定时把民意收集上来、细心分类。村里能够解决的问题，“第一时间”处理到位；对于解决不了的重点、难点问题，一方面积极向上级汇报协同解决，另一方面耐心做好解释工作。

截至目前，闵庄村共设置12个“民意箱”，收到各类民意20余条。“民意箱”解开了干部群众之间的“心结”，拉近了干部群众关系，架起了连心桥，为服务群众、了解意见开辟了一条新的渠道。