本报讯（记者 董全磊 通讯员 古鸿雁）7月15日，经民警、法官联合调解，小王的家长同小孙、小李等人的家长达成一致意见。至此，这起困扰了他们两个多月的纠纷得到化解。

今年5月1日，正上中学的小王和他人因琐事发生矛盾。在一篮球场上，小孙、小李等人对小王吐口水并进行殴打，导致小王头部受伤。在孩子家长的要求下，公安机关依法对此事进行调解处理。原本事已平息，没想到事后又起波澜。小王发现自己左耳听不清楚，到医院检查，被诊断为左耳鼓膜穿孔。由此，小王的家长再次到公安机关要求处理，并多次向有关部门投诉。

今年以来，在疑难信访案件攻坚化解工作中，许昌市公安局开发区分局坚持“办信访就是办民生”，站稳群众立场，不断总结经验，用心用情为民解忧。

对小王同小孙、小李等人的事，该分局高度重视，首先组织督查等部门进行案件评查。经评查，公安机关适用法律适当、程序合法。在此基础上，该分局民警再次组织孩子的家长进行调解。然而，由于伤害原因无法印证、小孙等人的家长不愿意接受再行处理等，调解工作一度陷入僵局。困难面前，该分局党委组织化解专班进行研判分析，找准问题症结，有针对性进行化解。经民警多次约访沟通，孩子们的家长均同意协商解决。

7月15日，该分局民警同许昌市公安局信访联络员、魏都区人民法院矛盾纠纷调解中心法官共同组成调解工作小组，对这起人身权侵害赔偿纠纷进行调解。调解现场，民警对办案规定进行解释说明，调解员听取各方意见和看法，找到彼此的分歧点和意见共同点。随后，调解员分别做当事人的工作，依法依据释疑解惑，用心用情疏导交流。在民警、法官的共同努力下，孩子们的家长达成一致意见，并当场履行。对民警的工作，小王的家长表示满意，随即在停访息诉书上签字。