本报讯(时松莹)为进一步保障消费者受教育权,营造清朗金融网络环境,9月1日起,中国银行许昌分行开展了“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”主题宣传教育活动。
提高重视程度,扩大活动影响。该行领导高度重视金融知识普及工作,坚持参与、靠前指导,提高全行对消费者教育宣传工作的重视程度,切实参与消费者教育宣传活动。辖区各营业网点围绕“内容有趣”“方式创新”的工作要求,探索“非接触式”教育宣传新模式,将自身业务与宣传方式、地域文化相结合,提高数字化程度与人群覆盖率,加强同业交流,汲取先进经验,构建数字化宣传矩阵,增强传播源动力,切实扩大活动影响力。
巧用大厅宣传,营造活动氛围。该行通过在各营业网点悬挂横幅、张贴宣传海报、LED电子屏滚动播放等方式,大力开展宣传,同时充分利用“金融知识宣传教育专栏”、厅堂展板、多媒体电视等加强宣传,大堂经理利用客户等待办理业务时间,开展“金融知识小课堂”等互动活动,针对常见的非法金融活动,如非法金融广告、非法集资、伪私募、类私募等变相非法集资、电信诈骗和银行卡盗刷,多层次、多样式、有针对性地进行风险提示,引导客户自觉远离非法金融活动,防赌反诈,避免盲目投资和冲动交易。
结合线上渠道,提升宣传质效。该行在做好线下宣传的同时,积极利用线上渠道,坚持传统媒体宣传与新媒体平台宣传相结合,通过当地电视台或广播电台、报纸等传统媒体以及微信、朋友圈、多媒体电视等新媒体多渠道推送金融知识,拓宽受众范围,引导广大网民增强网络安全意识和风险防范意识。充分调动广大民众参与网上金融生态治理的积极性和主动性,引导网民自觉抵制网络金融谣言,举报违法违规行为,净化网络空间环境,共建清朗网络空间。
聚焦重点人群,多方开展宣传。该行聚焦“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,结合受众特点,分层次开展金融知识教育,不断提升金融消费者获得感、幸福感和安全感。同时,他们稳妥开展进校园、进社区、进农村等线下活动,针对老年人群体,聚焦跨越数字鸿沟,重点普及提升风险防范能力、普及个人信息保护、数字化金融服务、理财打破刚兑等金融常识;针对中年人群体,重点宣导投资理财知识,全方位、深层次宣传期货市场和衍生品市场的功能和价值,加强规则解读和风险提示方面教育宣传活动;针对青少年群体,以普及合理借贷、规范贷款资金用途为出发点,普及征信常识,宣传防范个人信息泄露等金融知识;确保每一名参与群众掌握基础金融知识,切实守护好自己的“钱袋子”,增强金融宣传教育内容的针对性和有效性。
金融知识宣传只有起点没有终点。该行相关负责人表示,下一步将普及金融知识与业务发展及金融产品宣传深度结合,并探索线上宣传方式,多方位、多角度普及金融知识,切实提高金融服务质量,持续扩大宣传教育活动影响力。