本报讯（冀路远）9月19日下午，交通银行许昌分行成功堵截一起电信诈骗案件，有效避免客户资金损失。

当天下午，市民方老先生来到交通银行许昌分行营业部，要将15万元定期存款转为活期，并转往异地。该行工作人员出于资金安全考虑，询问方老先生与收款人的关系。方老先生说，收款人是其困难亲戚。该行工作人员察觉到异样，便立即将此情况上报。

该行主管判断，这很可能是一起电信诈骗案件，当即与方老先生进行了深入交流，发现方老先生眼神闪烁不定、吐字不清。该行主管建议方老先生在家人的陪同下办理转账业务，并经社区警务室协助，查询到方老先生女儿的联系电话，立即联系核实。方老先生的女儿嘱咐该行工作人员千万不能给老人办理转账业务。随后，方老先生在家人的劝说下离去。

此次成功堵截电信诈骗案件，与交通银行许昌分行日常加强对员工的反诈骗培训密不可分。一直以来，该行要求前台工作人员在为客户办理汇款、转账等相关业务前均要对其口头进行防诈骗提醒，以增进公众对电信诈骗、账户安全的了解，切实维护消费者的合法权益，真正守住客户的钱袋子。