第07版:财富

农行许昌分行

打造智慧场景 赋能美好生活

韩涛 朱海涛

近年来,农行许昌分行立足实际,依托自身渠道优势、科技优势以及产品优势,不断推进智慧教育、政务民生、智慧食堂等场景建设投产落地,方便快捷安全的线上化服务惠及千家万户,实现了多点开花,多方受益,为人民群众美好生活赋能。

智慧校园让学生家长更放心

“这个线上缴费平台真方便,在掌上银行简单点几下就帮孩子缴好了学费,还有缴款电子回单,以后在外打工再也不用担心孩子缴费的事情了。”常年在外工作的学生家长李先生体验了线上缴费业务后兴奋地说。

每到开学季,收费便成为学校和老师们最头疼的事情,不仅耗费大量的精力,而且存在收错找错、真假币辨认、整理账务等问题。针对学校现金收款工作量大、对账麻烦、家长缴费不便等痛点,农行许昌分行加强与需求学校对接,搭建智慧校园平台,为学校提供线上缴费、刷脸就餐、校园门禁、一卡通等智能服务,让老师、学生、家长方便看得见。特别是“账单一键导入”“掌上银行一点缴费”等功能,轻松完成各类费用收缴,实现了零现金、零接触、零风险、高效率、7×24小时缴费服务,深受家长好评。截至9月底,该行累计上线智慧校园场景200个,惠及10万余名学生,线上缴费80万笔。

智慧民生让百姓生活更省心

“以前缴水费,需要请假到收费大厅排队缴费,自从线上缴费渠道开通以后,点开掌上银行就能缴费,有时赶上活动,还能优惠10块钱,真是太方便了。”鄢陵县张女士兴奋地说道。

鄢陵县自来水收费以现金为主,找零对账等非常不方便。2020年开始,该县跟农行合作上线了线上缴纳水费系统,居民生活用水通过掌上银行、微信钱包就可一键缴费,极大地提升了居民生活的便利性。近年来,农行许昌分行积极围绕民生缴费场景建设,推动金融服务与百姓生活无缝对接,目前,农行掌上银行支持缴纳水电燃暖、移动、联通、电信等多类费用,只要下载农行手机银行就能随时随地缴费,真正实现“一机在手,缴费不愁”。

智慧食堂让餐厅管理更安心

“我们有好几个单位共用一个食堂就餐,人员混杂,无法限制外部无关人员就餐,自从和农行合作刷脸就餐系统之后,实现了无接触扣款、现金收费也少了,厅堂管理也更加的规范,农行刷脸系统可真是帮了大忙。”该餐厅主管领导侯先生说道。

农行智慧食堂系统很好地解决了食堂管理痛点,一是方便用餐人员手机充值,充值时间不受时间、空间限制,节省了排队充值的时间。二是对账方便,实时查询后台账务报表,减轻了食堂财务人员的管理压力。三是刷脸用餐更加卫生健康,目前已为数十家政企单位上线了智慧食堂场景,使用人数超1.5万。

农行许昌分行始终坚持以客户为中心,以金融科技和业务创新为驱动,成功打造智慧校园、智慧食堂、智慧医疗、智慧党费、智慧停车等多类金融服务场景,不断为客户提供智能化、个性化、多元化的贴心服务,全方位提升客户体验,真正把金融服务融入百姓日常生活的方方面面,赋能社会大众便捷美好生活。