本报讯(董志刚)“真是太感谢你们了,这是我给孩子准备缴餐费的钱。”李女士带着一面金灿灿的锦旗来到中国工商银行长葛支行营业室,送给拾金不昧的工行员工孔梓溢。这是发生于近日的一件温暖人心的小事。
该支行运营主管孔梓溢在进行日常的网点巡视时,在自助机角落里发现了一卷人民币,拆开一看竟是15张百元大钞。因当时大厅内人员繁杂,为保护客户资金财产安全,孔梓溢立即将资金妥善保管好,试探性地询问在场客户是否存在有物品遗失,经多次询问均未能找到失主。孔梓溢迅速将此情况上报网点负责人后,随即进入监控室调取监控录像,经过近一小时的细致排查,终于将失主锁定在了一位身穿米色上衣的女士身上。
原来,李女士在自助机具上办理查询业务拿银行卡时不慎从口袋内掉落,因着急上班并未检查随身物品就匆匆离开网点。最终,根据李女士登记的电话与其取得了联系,于当天下午将钱交还到她手中。李女士对该支行的热情服务以及对客户负责的工作态度表达了高度赞扬,从而发生了文章开头的那一幕。