本报记者 冯子建

作为今年中心城区“汽改水”工程涉及的小区，帝豪花园540户居民今冬用上了稳定高效的热水供暖，供热面积达11.7万平方米。帝豪花园也成为首批中心城区“汽改水”工程受益小区之一。

“我们改造了热交换站、二级热水网、立管，及用户室内暖气片等。”许昌建投中能热力有限公司副总经理、总工程师王青说，经过改造后的热交换站无人值守，全过程自动调节，通过水作为介质传输热能，热容量大，稳定、环保、安全，供水温度根据用热率以及末端采暖设备一般控制在40℃～50℃，24小时供暖。

■供暖系统怎样运行？

“热交换站负责吸收传导一级网热量，通过循环泵及自控装置，将热量分配到每个单元用户。”王青说，热交换站好像人体的大脑与心脏，小区的二级供回水管网好比输送热量到用户的动脉静脉血管，用户室内暖气片相当于毛细血管，随着管道内的热水逐渐升温，用户家中也就慢慢暖和起来。

“采用热水采暖，室内温度波动在3℃以下，可减少用户家中干燥、温度不均匀等不适感。”王青说。

■如何保障小区环境美观？

中心城区“汽改水”工程是重大城建项目，也是事关群众福祉的民生工程。施工过程中，既要考虑居民的供暖需求，又要最大限度减少施工给居民生活带来的不便和影响。

王青说，大多数小区地下管线复杂，没有规划管位，管道采用架空方式敷设，最大限度减少对居民生活的影响。同时，施工单位额外增加投资，统一采用白色彩钢板对聚氨酯保温管进行美化处理，确保小区环境美观。

■采暖时需注意哪些事项？

王青说，在冬季采暖过程中，用户尽量不覆盖暖气片，减少大幅度开窗通风时间，确保室内供暖效果良好。

“管道内热水虽然属于自来水，但是难免存在铁锈及其他杂质，不可洗涤衣物。”王青说，在供热系统调试期间，补水量大，温度不稳定，用户不要擅自通过暖气片排水。如果私自排水，不仅不会快速提高室内温度，还会造成整个小区二级管网失压，供暖不稳定，延长调试时间。

“居民如有供热方面问题，可以及时联系客服中心，电话：2333777，中能热力公司将以‘管家式’贴心服务，第一时间为居民排忧解难。”王青说。