本报讯(记者 徐鼎烨 通讯员 徐丹丹)12月2日,记者从许昌市政务服务和大数据管理局(以下简称市政数局)获悉,目前,我市在全省率先实现了水电气信等业务报装“一件事”多渠道联办,企业群众通过“一件事一次办”网厅,即可体验报装用水、用电、用气在线联办的便利。
今年以来,市政数局大力推进“数字化+政务服务”改革,在优化电力营商环境方面持续发力,联合许昌供电、供水、供气、通信等部门,建立互相保障、资源共享、互惠互利、协同作战机制,通过整合公共服务资源,推动4家单位搭建“一站式”服务平台,打通平台接口,推进“减环节、优流程、压时限、提效率”的多维优化,创新开发上线了“水电气信报装一件事”,办事主体只需登录“一件事一次办”网厅、填写一张表单,即可办理多个部门的不同业务,大大提升了群众办事的便利度,提高了政务服务效能。
此外,该局还在政务服务大厅设立“水电气信报装一件事”综窗,采用“一个窗口统一收出件”“后台流转”“全程代办”等服务,从“分头办”向“一窗通办”转变,办事主体仅需填报提交一张表格,即可联办水电气信报装业务,实现4个“多变一”,即“多次跑趟”变为“一次都不跑”、“多窗受理”变为“一窗受理”、“多次申报”变为“一次申报”、“多套材料”变为“一套材料”,让广大老百姓办事更省心、更便捷。
市政数局相关负责人表示,该局将继续聚焦群众所需所盼,不断创新政务服务新举措,推出更多符合企业群众办事需求的优质服务,构建全流程、多场景、便民化的政务服务体系。