春节假期,瑞贝卡物业600余名员工坚守岗位,在做好日常工作的同时,通过安全大检查、悬挂灯笼、贴送对联、清洁清扫、电梯消防保障、便民服务等一系列活动,让业主度过了一个欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
安全消防不松懈
瑞贝卡物业制订突发事件应急预案,成立安全管理工作领导小组,落实层层安全责任制。春节前,瑞贝卡物业对小区内供水系统、供电系统、消防系统、安防系统、弱电系统等各类设施设备进行安全大检查,确保正常使用。春节期间,瑞贝卡物业落实“24小时不间断巡视”制度,小区及楼层每两小时至少巡逻一次,重点区域每小时巡逻一次。
节日期间,业主走亲访友较多,瑞贝卡物业工作人员及时引导疏导来访车辆,确保小区道路及消防通道畅通。
日常服务不打折
春节期间,瑞贝卡物业各物业服务中心制定了日常服务工作计划,落实责任到人。
各物业服务中心春节前就对800多部电梯进行了细致检查,并组织全员进行电梯安全演练。节日期间,楼宇管家、工程人员每天一早便对电梯进行试乘、试坐。
节前,各物业服务中心组织员工分区域、分任务对走道、楼梯间、绿化带等卫生死角进行全面清理。节日期间,瑞贝卡物业工作人员坚持落实“人过地净”举措,给业主创造一个干净、整洁的居住环境。
营造年味儿不间断
春节前,瑞贝卡物业各物业服务中心还在小区大门、主要道路出入口、园区内等悬挂2190个灯笼,营造欢乐祥和、和谐温馨的过年氛围。许昌新天下、许昌和天下、许昌兴天下、襄城和天下还开展了写对联、送春联、拍全家福等活动,让广大业主体验中华民族文化的魅力,在热闹祥和的氛围中感受原味中国年。
瑞贝卡物业襄城和天下、禹州兴天下还开展“迎新春暖心服务”活动,为业主免费理发、磨菜刀……许昌新天下、许昌和天下、禹州兴天下还开展了义诊活动,邀请专业医护人员进行口腔诊治等,襄城和天下对业主门前地垫进行集中清洗,让小区业主干干净净、健健康康过年。
此外,各物业服务中心通过温馨提示、宣传栏目、微信推送等进行安全知识、禁燃通知宣传,并就节日期间小区播放音乐、卫生清扫时间、值班安排等进行了规范,让业主享受“零打扰”服务。