本报讯（王晓明 文／图）金融消费者权益保护工作已成为“国之大者”，是保险业“以人民为中心”发展思想的具体体现，是保险业核心价值理念的积极践行。连日来，平安人寿许昌中支积极开展2023年消费者权益保护工作，普及金融知识、传递保险温度、守护消费者幸福美好生活。

消费者权益保护工作全年无休，平安人寿许昌中支成立党支部领导下的消费者权益保护委员会和“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动项目小组，全面开展消费者权益保护教育宣传活动。该公司积极发动员工走进社区、深入乡村、走入企业，加强农村地区、边远地区等重点区域的金融便民服务，加大教育宣传力度，重点关注老年人、新市民等重点群体，扎实金融权益科普和反洗钱、防非反诈指南宣传，同时通过相关新媒体平台，大力宣传普及金融消费者生产生活所需金融保险知识和金融服务政策，推广普及金融消费者依法享有的八项权益。

通过深度思考消费者权益保护工作，该公司特别推出漫画版《避坑小贴士》，供消费者一眼识别常见骗局。“银发守护 平安前行”。该公司还在各营业网点设置消费者教育宣传专区，配备充足的教育宣传材料，悬挂条幅、设置宣传展台，在电子屏及自助设备滚动播放宣传视频，为老年客户提供专属工作人员服务，设置“绿色通道”，提供助老设施，方便老年客户。

共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。该公司将持续构建和谐健康的金融消费环境，提升消费者满意度和人民群众金融素养。平安相伴，一路前行，关怀不止“3·15”，用心守护您的365天。