为贯彻落实党的二十大精神,切实服务实体经济高质量发展,近年来,建行许昌分行让利于民,持续通过多种方式、渠道积极宣传减费让利相关政策,统筹安排,有序推动减费让利政策落地,助力小微企业和个体工商户纾困减负、良性发展。
统筹安排 切实减费让利
“太感谢你们了,让我省了不少钱。”3月初,我市某小微企业负责人李先生在建行许昌分行顺利办理了对公开户手续,并享受到了包括开户费、账户选号费在内的多项对公账户服务费用的减免,还挑选到了自己满意的账号,大大减轻了创业初期的经营成本。
“建行在2021年9月30日对开户费、账户维护费、支付手续费等优惠进行深化;自2023年1月1日至2024年9月30日,加大对小微企业和个体工商户开户费、账户选号费、组合印鉴管理费的优惠力度,由打折收费改为免收,新增对小微企业和个体工商户免收印鉴变更和挂失费。”建行许昌分行相关负责人介绍。自2021年9月30日降费政策落地以来,建行许昌分行以高度的政治责任感和强烈的使命感持续全面执行减费让利工作,将政策红利真正转化为惠及企业的发展动力,通过上下协同配合,“第一时间”成立专项工作领导小组,统筹安排,有序推动减费让利政策落地,不断提升服务质量与效率,做到降费不降服务,确保全面顺利实施减费让利政策,助力实体经济发展,营造良好营商环境。截至目前,建行许昌分行惠及小微企业和个体工商户超2万余户,有效激发了市场主体活力。
运用多种渠道 传达惠企政策
“我要给建行点个赞!”许昌本地一家商贸公司负责人高兴地说,“我们公司属于小型企业,主要业务就是百货批零,涉及上下游客户较多,每天都有小额转账。2021年9月底,建行七一路支行客户经理‘第一时间’告诉我们减费让利的政策,仅去年一年,就为我们节省了1000多元的手续费!”
“对企业和个体工商户持续实行减费让利政策,是建行许昌分行落实新金融行动和‘我为群众办实事’工作的重要抓手。只有让更多小微企业和个体工商户了解政策红利,才能更好地服务实体经济发展。”建行许昌分行相关负责人介绍,为了让更多的客户了解建行新的降费政策,确保减费让利政策真正落地见效,建行许昌分行通过开展各种培训学习,让每一名员工熟练掌握最新优惠政策;充分利用线上线下多种渠道和方式“第一时间”主动向小微企业和个体工商户宣传降费政策活动,以“应知尽知”确保“应享尽享”;要求所有营业网点内显著位置摆放收费价目表、宣传折页、宣传海报等资料;要求所有营业网点在门头电子滚动屏滚动播放 “支付降费让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等宣传语。该行所有网点积极“走出去”,通过进商圈、访商铺、走农贸市场深入小微企业及个体工商户较为集中的场所,发放宣传资料,围绕降费政策对群众关心的金融知识和问题开展面对面宣讲,将减费让利政策宣传作为常态化工作持续落实落细。
科技赋能 让降费精准落地
面对体量庞大的小微客户群体,建行许昌分行通过电话、短信、微信、系统弹窗等形式,“点对点”将降费措施精准推送至符合条件的客户,让企业享受实惠,更好地助力市场主体发展。同时,建行许昌分行利用总行持续迭代优化小微企业减免收费项目系统机控工作的相关成果,通过技术手段确保合规收费;借助大数据系统,使用数字化工具,精准梳理疑点数据并开展小微企业收费优惠落实专项检查,防止误收费情况,确保各项减费让利政策执行到位,提升客户体验;通过系统建立的小微企业身份动态识别机制,自动校验客户划型,对于无法准确界定、四部委企业规模为空值等情况的客户,比照执行优惠,秉持“应降尽降、应免尽免”原则,将降费政策落实到位。
减费让利,是银行履行社会责任、践行金融为民理念的重要举措,也是营造良好营商环境的务实之举。下一步,建行许昌分行将深入贯彻落实党的二十大精神,持续推动减费让利政策实施,积极助企纾困,让利于民,实实在在地助力企业和个体工商户“轻装上阵”,不遗余力地助力实体经济高质量发展。