本报讯（张志平）近日，农行鄢陵县支行成功堵截一起电信网络诈骗案件，帮助客户避免经济损失31万元，成功保障了客户的资金安全。

3月9日中午，客户董某某急匆匆地赶到农行鄢陵县支行营业部，拿着企业网银要求尽快跨行转账31万元，并声称一陌生人误给她转了一笔钱，对方要求退回，但客户董某某在网银上一直未查询到该笔款项。该行当班工作人员了解到这一情况后立刻帮忙查询，并耐心向客户解释，网银转账都是实时到账的，提醒客户现在电信网络诈骗较多，要增强防范意识，等核实信息后再进行转账。后经核实，对方为诈骗分子。

当前，新型电信网络诈骗花样翻新，骗子屡施伎俩，对公众生活造成了很大影响。作为国有商业银行，为防范电信网络诈骗，农行鄢陵县支行把防诈骗金融知识宣传作为工作的重中之重，为打造和谐、健康、稳定的金融环境作出了积极贡献。