本报讯（记者 徐鼎烨 通讯员 徐丹丹 廉雪珂）今年以来，市政务服务和大数据管理局（以下简称市政数局）联合市公安局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点、堵点，统一服务标准、优化服务流程、创新服务方式，以“跨省通办”为目标，以公安领域为突破口，创新探索以“网上办、马上办、就近办、一次办”为核心的“一站式”窗口管理新模式，扩大政务服务“跨省通办”的范围，更好满足企业和群众异地办事需求。

梳清单，优举措，让改革方向“明”起来。市政数局围绕与群众日常生活密切相关的政务事项，聚焦出入境业务、户政业务、车驾管业务等，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办理的工作调动户口迁移、首次申请领取居民身份证、车辆信息变更等13项高频“跨省通办”事项，并对外公布和试行；推行窗口即办事项延时服务制、微信咨询服务制、周末快速办证服务制等特色举措，做到“工作有时限、服务不打烊”，给群众和企业带来实实在在的获得感。

设窗口，用平台，让群众办事“快”起来。在现有的“一窗通办”基础上，该局试点推行各县（市、区）市民之家及部分派出所“跨省通办”服务，打破事项办理的属地化管理限制。在不改变原有办理事权的基础上，申请人可在“跨省通办”服务窗口提交申请材料；窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，在线推送给业务属地部门进行审批。必须审查申请材料原件的，申请人可通过邮件寄递至业务属地部门进行办理；依托“交管12123”、支付宝、“豫事办”、网上警局、掌上警局、微警务等便民服务平台，构建“一局一端一微一窗”的“互联网+公安”政务办理模式，实现网上申请电子驾驶证、行车证等；深化“一件事一次办”改革，多部门联动实现“新生儿入户”“企业开办”“我想要开店”等“一件事”全流程网上办理。政务服务数字化改革的不断深入，为满足人民群众对美好生活的需要提供了有力保障。

优服务，重实效，让丰硕成果“多”起来。市政数局深入推进政务服务“最多跑一次”改革，实现“数字化+政务服务”“网上受理、网上审批、快递送达、零见面办事”工作模式，进一步完善邮政寄递管理机制，方便企业和群众寄送资料，用“快递跑”取代“群众跑”；聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项，推行无偿帮办、代办、陪办服务，为企业和群众提供错时、延时服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。把政务服务放到“离企业群众最近的地方”，更有效解决了群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”堵点、难点问题，为企业群众营造了更加暖心贴心的政务环境。

市政数局相关负责人表示，下一步，该局将持续探索深化“跨省通办”的新路径、新经验、新模式，不断拓展“跨省通办”服务模式的深度和广度，让惠民政策真正落到实处。