本报讯(通讯员 焦永生 朱鹤）“供应游乐园的线路有老化现象，要及时处理，避免因短路出现故障。”5月6日，在许昌市建安区五女店镇青云牧场，建安供电公司五女店供电所工作人员文会民、师中杰在对牧场供电设备进行检查后，就发现的问题向牧场负责人孙庆龙反馈。

今年以来，为增强客户用电获得感和满意度，许昌供电公司聚焦优化营商环境，强化电力保供，根据不同客户群体，积极开展“三访”（精准走访、重点走访、特殊走访），通过心贴心、面对面的沟通与服务，认真听取客户意见，提升服务效能，改进服务措施，优化工作流程，全面提升供电服务品质。

许昌供电公司精准走访政府相关部门，围绕电网规划、重点项目、供电保障、民生服务等各项工作部署，就提升办电便利度、压降用电成本、提高供电可靠性等方面的举措进行沟通，争取在简化涉电行政宣批、深化电子证照应用等方面的支持，听取意见、建议，建立良好互动关系，共促共进；立足客户视角，重点走访各地园区及重点项目、企业，及时获取企业新增用电需求、建设进度、意向接电时间等信息，提前介入开展前期工作，助力企业早接电、早投产，践行“让电等发展”的承诺；针对用电可靠性高、服务风险高的电商、饭店酒店、养殖户等特殊客户，充分发挥自身专业优势，积极开展特殊走访活动，对用电设施进行安全检查，指导开展隐患整改，为安全用电提供可靠保障。