本报讯（通讯员 李铁军）为响应国家“服务于民，让利于民”的号召，进一步降低居民购房成本，鄢陵县近日制定实施了商品房契税缴纳政府补贴办法。为了把这项惠民利民政策落实到位，5月10日，鄢陵县税务局结合实际情况，多措并举，积极应对契税缴纳高峰，加快契税补贴业务办理速度，助力全县契税补贴政策真正落地惠民。

增设专区，提升办理速度。为有效应对业务量激增的情况，该县成立了契税征收工作综合协调小组，在市民中心一楼增设商品房契税补贴专区，设立12个契税缴纳和不动产补贴登记窗口，专门受理契税缴纳和补贴业务，提升办理速度。

加强宣传，提高群众知晓率。为使群众对契税缴纳流程一目了然，该局编制契税缴纳办事流程和所需资料告示，张贴在市民中心显著位置向广大群众进行公示。同时，他们利用花都云税网络直播、税企微信群、各镇村（社区）广播等形式，对补贴对象、补贴时限、补贴方式和补贴标准进行广泛宣传，进一步扩大政策宣传覆盖面和群众政策知晓率。

优化流程，保证办理秩序。该局提前制订契税补贴征收工作应急预案，预判演练应对契税补贴办理高峰的能力，全面优化契税征收审批流程。同时，他们在契税补贴办理专区开辟“绿色通道”，开展延时服务，确保当天办结业务；设立契税补贴政策咨询热线，保证咨询热线24小时畅通。