本报讯（通讯员 郭建峰 李铁军）“昨天上午去办理的契税缴纳补贴业务，今天上午3700多元的契税补贴就及时到账了。契税补贴真是一项惠民利民的好政策！”5月30日，办理契税缴纳补贴业务并及时收到补贴款的李女士激动地说。

为进一步降低居民购房成本，支持居民合理购房需求，自5月15日起至8月15日止，鄢陵县制订实施了商品房契税缴纳政府补贴办法。鄢陵县税务局高度重视，及时行动，提前部署，周密组织，加快契税补贴业务办理速度，助力全县契税补贴政策真正落地惠民。截至5月30日，该局已为1481户群众办理了契税缴纳。

提前预判，周密应对，确保契税办理顺畅。在强化宣传、提高政策知晓率，增设专区、提升契税办理速度的同时，为积极稳妥推进契税办理，该局结合工作实际，提前研究制订契税补贴征收工作应急预案，并借鉴外县市该项工作的推进情况，提前预判演练，确保人员充实到位、设备高效运转、办理渠道畅通，进一步提升应对契税补贴办理高峰能力。

优化流程，强化服务，提升群众满意度。为确保群众能够来之能办、来之即办，该局进一步简化契税审核流程，开辟残障人员和大龄群众“绿色通道”，充分利用下班时间，加班加点为群众提供延时服务，确保为每名前来办理契税缴纳补贴业务的群众当天办结业务，同时设立契税补贴政策咨询热线，24小时保证咨询热线畅通，有效答疑解惑，确保群众对契税补贴的适用范围、办理流程及所需资料应知尽知、优惠政策应享尽享，让群众政策一次能听懂、资料一次能带齐、契税一次能办结。