“社区组织的活动很丰富，我们几个老年人得空就来看书、下棋、打门球。每逢节假日小区里还组织趣味运动会，还上门免费理发，我们满意得很。”6月13日，家住魏都区西关街道许烟社区帝豪花园小区的李大娘笑着说，没想到不出小区就能享受到形式多样的志愿服务。

位于华佗路西段的许烟社区，辖区面积0.4平方公里，划分4个网格，下辖5个居民庭院，有居民2000余户4000余人口。“五星”支部创建工作开展以来，许烟社区以“五星”支部创建为引领，持续深化“红色治理”解群众难题，不断提升社区治理水平。今年2月，许烟社区获评2022年度“五星”党支部。

“享受到更好的社区服务，居民的满意度在不断提升，干群关系更加和谐，党支部的号召力、凝聚力和战斗力持续增强。”许烟社区党总支书记侯晓一说。

夯实组织基础，共创“支部过硬星”。为更好地服务广大群众，许烟社区以魏都区深化“红色治理”和“五星”小区创建先行先试工作为契机，合理划分小区网格4个，设置4个小区网格党支部，确保基层党组织链条从社区延伸到小区。依托许昌市社区学院和魏都区委党校这些培养社区干部、党员干部的重要阵地，社区通过共建共享，组织开展学习教育，实现党员培训全覆盖。小区党员在支部的引领下，以“五星”小区创建为目标，在弘扬美德、矛盾化解、慰问帮扶等方面，充分发挥了黏合剂作用，集结、协调各方力量帮助居民解决急难愁盼问题80余个，进一步密切党群关系。

动员多方参与，点亮“共建共享星”。许烟社区召集许昌卷烟厂、许昌市中心医院等5家共建单位，结成联系紧密的共建共治共享联合体，研究社区资源共建共享中遇到的各方面的问题。许烟社区将魏都区区直单位“联院帮户”和共建单位的254名报到党员与社区党员居民结对联系，常态推出共建单位“资源清单”和社区居民“需求清单”，定期召开党建联席会议，共商共议、研究问题、集体决策，先后解决辖区下水道堵塞、房顶漏雨、居住环境改善等问题80余个。

深化“三零”创建，争创“平安法治星”。许烟社区邀请调解能手马增杰对各小区“一核两翼”成员及矛调志愿者队伍成员进行培训，提高化解矛盾能力，小区志愿者发挥“熟人优势”，对各类矛盾及时发现化解，成功率达96%，做到“小事不出小区、大事不出社区”。结合“三官一律”进社区活动，许烟社区为群众提供面对面的法律服务，截至目前共举办活动10次，惠及群众300余人，为辖区群众提供了有力的法律援助。

增进民生福祉，强化“幸福和谐星”。许烟社区高标准打造“一有七中心”，将优抚低保、劳动保障、卫生健康、水电气暖代缴等业务整合在一起，实现“一站式”服务。4个小区网格党群服务中心以微阵地聚人气，设置“红色治理会客厅”及便民服务功能20余项，确保用“家门口”的红色阵地，激活基层治理的神经末梢。该社区以物业公司的便民志愿服务队和共建单位的爱心志愿服务队为基础，帮助小区党支部整合组建品牌党员志愿服务队，通过出智、出力等多种方式支持小区建设，将志愿服务队资源转化为小区资源，让志愿服务成为助推小区“五星”创建的新动力。

提供贴心服务，力摘“宜业兴业星”。许烟社区依托街道“商会+社区”模式，通过建立互惠互利的常态运行机制，既解决了企业、门店的用工需求，又解决了居民的就业需求，激发辖区企业、商会参与基层治理的新动能。许烟社区积极收集居民需求，针对有培训意向的，对接相应培训机构，组织开展学习培训，让辖区居民拿到技能等级证书持证上岗，改善家庭经济状况。

“这些成绩，正是我们坚持不懈服务为民带来的实效。下一步，我们将持续推进‘五星’支部创建工作，用好用实‘红色治理’，创新为民服务举措，提升基层治理能力，让更多发展成果惠及基层群众。”侯晓一说。