本报讯（通讯员 文飞阳）6月9日，刘女士来到交通银行许昌魏文路支行寻求帮助，表示在与一位QQ好友进行语音通话后，微信无法正常使用，手机上部分按键失控。

原来，刘女士接听到一个“00”开头的电话号码，对方声称她在交通银行办有一张银行卡，上面有10万元贷款逾期未归还，并产生了违约金。对方要求刘女士尽快将贷款还清，不然需要支付更高的违约金，还会被列入失信人员名单。刘女士的确有一张交行的银行卡，听到欠款的消息后，一时间信以为真。但刘女士卡内余额只有几千元，不足以支付贷款金额。对方让刘女士在微信中点击“微粒贷借钱”，申请贷款进行还款。刘女士对借款及还贷款流程不熟悉，对方诱导刘女士添加其为QQ好友进行语音通话，并提供了一个所谓安全账户用于刘女士贷款还款资金入账，“好心”指导刘女士打开屏幕共享功能，“手把手”教刘女士操作。在对方指导操作期间，刘女士发现微信无法正常使用，手机上部分按键失控。刘女士缓过神来，将手机强制关机，随后到交通银行许昌魏文路支行寻求帮助。

在该支行主管王歌的指导下，刘女士重置了微信及银行卡密码，银行卡及微信钱包余额并未减少，避免经济损失10万余元。随后，王歌向刘女士讲解了电信网络诈骗的常见套路，提醒刘女士凡是遇到通过电话称“修改征信”“安全账户”等情况，一定要及时挂断，一定要经过官方客服确认，遇到添加私人账号进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝。