本报讯（记者 高伟山）6月15日，市委书记史根治到市群众来访接待中心，听取群众诉求，分析研判案件，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，突出问题导向，强化使命担当，为城乡融合共同富裕先行试验区建设营造良好社会环境。市委常委、市委秘书长李海峰参加。

接访中，针对魏都区居民反映的房屋不动产证办理问题，史根治要求有关部门进一步解放思想、敢于担当，将心比心、换位思考，明确时间节点，尽快解决到位。针对东城区居民反映的小区供热问题，史根治要求把小区供热设施整改与中心城区“汽改水”工程相结合，细化责任落实、加快工程进度，确保小区群众今冬能够享受集中供热；同时，做好中心城区供热管网调研摸排工作，对未集中供热区域梳理问题、对症施策，做到主管网覆盖区域能供尽供，最大限度发挥供热工程效益。

史根治指出，当前许昌正在高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区，做好信访工作、维护社会和谐稳定至关重要。要进一步提高政治站位、强化使命担当，一体推进“排查、化解、稳控、打击、追责”，以更高标准、更实举措、更严作风扎实做好信访工作，为先行试验区建设营造良好社会环境。一要全力解决问题。按照“解放思想是前提、依法依规是原则、适度担责是关键、集体决策是程序、解决问题是目的”的思路，发扬“蚂蚁啃骨头”的精神，下苦功夫、笨功夫，坚持一案一专班、一案一方案，真正从根源上化解问题，做到案结事了、息诉罢访。特别是对遗留多年的问题，要充分考虑历史成因，大胆解放思想，敢于创新路径，强化容错备案，推动问题有效解决。二要注重抓早抓小。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强基层党组织建设，充分发挥“万人助企联乡帮村”、机关干部下沉街道“手拉手”等机制作用，常态化深入基层、深入一线，主动排查风险隐患，及时把矛盾化解在萌芽状态，坚决遏制信访“增量”。三要严格落实责任。牢牢扛起“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任，树立奖优罚劣的鲜明导向，以责任落实推动工作落实。尤其是各级党政主要负责同志要带头研究部署、带头抓好落实，主动担当、强化协作，动真碰硬、优化作风，为全市信访工作大局尽责任、作贡献。