第04版:宜居许昌

万和物业

特聘“保洁培训师” 发挥传帮带作用

本报讯(记者 秦水淼 通讯员 苏小明 )选出优秀员工,充分发挥传帮带作用。 近日,万和物业举行了一场别开生面的“保洁培训师”聘任仪式,万和物业总经理史建华颁发聘书,受聘的位会琴、于晓丽、牛水青等全部来自万和物业各项目小区一线保洁人员。

据了解,万和物业特聘“保洁培训师”,旨在充分发挥榜样力量,发挥传帮带作用,多渠道贯彻和落实万和物业保洁卫生标准,形成友好团结、互相激励、共同进步的团队工作氛围,进一步全面提升小区的环境卫生质量,为业主提供温馨、整洁的家园。

“我能当上培训师,真的非常高兴!我会珍惜这份荣誉,起到模范作用,多和大家分享经验,给业主们提供更加干净、整洁的生活环境。”入职6年、获聘“保洁培训师”的于晓丽开心地说。

据了解,在培训课程中,“保洁培训师”不仅为大家设置了楼道、公共设施等常规化保洁工作标准的讲解和实操,还重点针对服务意识、服务礼仪、安全预防、突发事件处理等做重点讲解,以进一步提升万和物业保洁人员综合素养和服务水平,打造出一支能吃苦、高水平、高执行力的保洁队伍。

从去年开始,万和物业全员上下开展了“培训大练兵 管理再提升”培训计划,全体员工以高度负责任的态度、高度统一的行动积极参加每一项培训;同时,把学到的知识技能与实际工作紧密结合,立足本职岗位持续用心和努力,把各项服务做精、做细、做到极致、做成品牌,全心全意服务好广大许昌市民。