本报讯（记者 董蕊 通讯员 赵临芳）7月19日，许昌农商银行上东城支行成功阻止一起诈骗老人事件，及时为老人挽回5.9万余元经济损失。

当天10时许，78岁的宋老太太独自一人打车来到许昌农商银行上东城支行，要求办理定期存款提前支取业务，并且是支取其名下所有定期存款。秉承了解客户的原则，经办柜员孙妍询问老人为什么要提前支取大量现金有什么用途时，宋老太太十分着急：“我着急用钱，别耽误我，一会儿没有名额了。”再三询问下，老人才说取款是为了买硒（一种微量元素）。

大堂经理郑棋轻声地劝老人：“您的儿女肯定也很关心您，花这么多钱买这个保健品，要不您先回去跟他们商量一下再说。现在骗子特别多，不要轻信别人，以免上当受骗。”老人情绪更加激动，称吃了此保健品可以治疗癌症，药效神奇。见不能通过普通说服方法起到警醒作用，网点工作人员便采取了应急处理方案。经办柜员孙妍随要求老人提供身份证，并告知老人现金库存不够需要调剂以此拖延时间。同时，网点负责人拨打了110报警电话，并联系辖区片警支援。大堂经理郑棋又以老人电话电量不足帮其充电为由查询到其儿子电话，随后联系老人的儿子请其尽快到场。

经过20分钟的安抚，宋老太太情绪有所舒缓，但仍然坚持取钱买保健品。随后，宋老太太的儿子和警察同时来到网点。警察告知老人要警惕骗术，相信科学。最后，家属将老人接走，并对工作人员表示感谢。据宋老太太儿子透露，老人被骗了很多钱，但还是一次次地上当，这次准备要取的钱是其最后一笔养老钱了。