本报讯（记者 许廷合 通讯员王玲娟）“您好，税区服务请往左转即可到达。”“大爷您慢点，小心台阶，我扶您下去。”……连日来，在魏都区市民之家服务大厅，出现了一群青春靓丽的身影。他们身披志愿者服务绶带，穿梭在大厅的各个窗口，热心地为前来办事的群众提供引导帮助。

为帮助大学生积累工作经验，进一步提升大学生实践能力和综合素质，吸引更多的魏都籍大学生了解家乡、服务家乡，中共魏都区委直属机关工委、共青团魏都区委共同开展2023年暑期大学生实习活动“扬帆计划”。经过筛选后，15名志愿者于7月10日来到魏都区政务服务中心实习。

在接受岗前培训后，志愿者们快速进入工作状态。在魏都区市民之家，他们为居民提供人员引导、维护秩序、咨询辅导、场内协调服务等服务，以其饱满的热情和充实的干劲忙碌在一线，获得办事群众的普遍好评。

“办事方便、服务贴心，让市民真正体会‘归家’的感觉，是魏都区市民之家一直以来的目标与方向。”魏都区行政服务中心负责人丁珂表示，志愿者服务作为窗口展示的重要一环，能帮助更多青年志愿者了解家乡、服务家乡，使之成为联系政务服务和群众之间的一道坚实桥梁。