第05版:财经

农行魏都支行思故台分理处

识破骗局 帮客户避免损失

本报讯(通讯员 王志伟)8月1日下午,一客户遭到诈骗,幸亏农行员工及时识破骗局,帮客户避免了损失,受到称赞。

当日15时左右,一名30多岁的女士来到农行魏都支行思故台分理处,询问绑卡业务,她告诉值班主任王志伟自己在某平台刷单了,还需向对方打款3万元。值班主任会同大堂工作经理商量后,觉得事有蹊跷,在征得客户同意的情况下,查看了客户的刷单软件,发现该App打着刷单的旗号让客户交保证金,称之后才可以提款,并在客户打入9000多元后,称其需要再打款3万余元才能全部提现。值班主任初步判断客户下载了钓鱼软件并遭到诈骗,便立即阻拦客户继续打款,并对客户进行反诈宣传和教育,及时拨打96110反电信诈骗电话,并帮助客户向公安机关报警。最后,客户终于意识到自己被骗了,感慨地说,幸亏农行员工及时阻拦,使自己避免了资金损失。