第04版:县域新闻

鄢陵县政务服务中心

印证政务服务的“速度”和“温度”

本报讯(记者 赵攻关 通讯员 陶磊杰)自“五星”支部创建工作开展以来,鄢陵县政务服务中心聚焦五项任务,激发政务服务党员队伍走在前、作表率、创“五星”、争出彩,实现了面上抓规范、整体促提升、点上有品牌、服务见成效。

聚焦“三强一严”

争创“支部过硬星”

强阵地。该中心对党员活动阵地进行升级改造,打造“五星”闪耀窗口红、政务先锋“鄢好办”党建文化长廊。强学习。围绕党的二十大和习近平总书记系列讲话精神,开展交流研讨,不断提升党员的党性修养和理论水平。强队伍。选配政治强、作风硬的年轻干部担任支部书记、委员,锻造一支年轻化、有朝气、勇担当的党务队伍。严制度。严格落实“三会一课”、主题党日和组织生活会等制度,提升支部工作标准化、规范化。

聚焦“融合互动”

跳摘“业务突出星”

“窗口人员一吹哨,机关党员来报到”,机关党员突击队接到窗口“号令”,“第一时间”为窗口提供全方位的高效服务,确保“机关围着窗口转”。

鄢陵县政务服务中心机关支部书记吕键君介绍,党员康艳伟对标先进,钻研业务,积极协助完善营商环境模拟评价说明及佐证填报工作,成为一名名副其实的业务标兵。

聚焦“党建引领”

点赞“服务高效星”

机关党员在“群众办事我陪跑”志愿服务活动中主动作为,站得直、豁得出、顶得上。契税缴纳工作进入高峰期间,机关党员深入一线,维持秩序、宣传政策、免费复印,遮阳伞下有清凉、小板凳上有大爱,换来群众的一张张笑脸、一次次翘指点赞。截至7月底,党员突击队共参与“陪跑帮办”800多次,解决群众“急难愁困”问题180余个。

聚焦“暖心服务”

点亮“文明和谐星”

为深入开展“双报到双服务”共驻共建活动,该中心特邀许昌学院教授进行政务礼仪培训。党员带头亮身份、亮承诺、亮服务,“红马甲”走进大厅窗口,主动为群众提供指引咨询、邮寄、帮办代办等服务。为群众推轮椅、帮群众寻失物等点滴小事,多批印证着政务服务的“速度”和“温度”。今年以来,该中心共开展志愿服务860余人次。

聚焦“清廉建设”

创建“廉洁法治星”

该中心以“清廉机关”“清廉窗口”创建为抓手,坚持以案促改、以案释纪、震慑警醒,通过警示教育、讲廉政党课、节前提醒、签订“承诺书”等形式,教育引导党员严格落实廉洁从政各项规定,创建“廉洁法治星”,永葆清正廉洁的良好形象。